Jendela Pencarian Kosong

Question

Pengguna mengeluh tentang hasil pencarian yang kosong di jendela bantuan. Saya telah meminta mereka untuk mengatur ulang Pengaturan PT9 (PT9 Settings).
Saya belum melihat laptopnya, apakah ada saran/ide?

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 1

Sekarang di depan komputer. Win7 SP1. OS baru diinstal sebulan yang lalu.
Bilah pencarian hanya menampilkan “mencari…”, tetapi tidak melakukan apa-apa lagi.
Membuka bantuan dan melakukan pencarian berfungsi dengan baik.

Hanya PT9 yang terinstal, tidak ada PT8.
Sudah melakukan uninstall dan instal ulang. Masalah masih ada.
Telah mengirim umpan balik. PTXS-22876.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Comments

Dari melihat laporan masalah, tampaknya ada bug dalam program yang menghalanginya untuk berfungsi.

Saya tahu ini terdengar aneh, tetapi Anda seharusnya bisa mengatasi masalah ini dengan menutup jendela Biblical Terms Renderings.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

---

FR, Meskipun itu adalah solusi sementara, itu akan menyakitkan jika Anda membutuhkan jendela tersebut terbuka.
Saya bisa meminta mereka untuk mencobanya. Meskipun di sistem saya berfungsi dengan jendela tersebut terbuka.
Terima kasih

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

---

Solusi sementara itu berhasil. Terima kasih

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

---

listentwice:

Though it works on my system with that window open.

Itu menarik. Apakah jendela Renderings di mesin bermasalah itu disembunyikan (baik dalam auto-hide maupun di tab yang tidak aktif)? Jika ya, mungkin bisa berfungsi dengan menampilkannya terlebih dahulu sebelum melakukan pencarian bantuan.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

---

Saya mengalami masalah ini tahun lalu dan kemudian hilang, tetapi baru saja muncul kembali dengan 9.2. Solusi sementara masih berfungsi–yaitu jendela Biblical Terms Renderings harus ditutup atau diperbarui (karena tersembunyi ketika masalah ini terjadi).

Apakah ini masih bug yang aktif, atau ini masalah baru? Haruskah saya mengirim laporan bug?

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 2

Di kotak “Search menus/help”, ketik “bible” (tanpa tanda kutip dan tanpa menekan tombol Enter). Dalam waktu 3 detik, beberapa topik seharusnya muncul.

Jika masalah yang Anda alami BUKAN disebabkan oleh menekan tombol Enter, saya sarankan untuk menggunakan “Give feedback” melalui menu Bantuan.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Comments

Halo anon421222, Itulah yang sedang kami lakukan. Ketik satu kata dan tunggu, tanpa tombol enter… Saya menunggu 20+ detik.
Kata yang sama menghasilkan hasil di sistem lain. Saya sudah mengirim, Terima kasih.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 3

Sayangnya, belum diperbaiki.
Tidak ada alasan untuk mengirim laporan baru karena belum cukup tinggi dalam daftar prioritas. Saya akan menambahkan komentar di laporan yang mengatakan bahwa Anda masih mengalami masalah ini.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli