数据丢失

Question

我正在尝试远程帮助某人排查问题，这总是很困难的。

他说他在 PTLite 中输入了一整章新的译文，但当他执行 S/R（发送/接收）时，其中一半内容消失了。我检查了 Mercurial 历史记录，发现数据从未发送到服务器，所以看起来数据确实丢失了。

有没有可能他在执行 S/R 时，他的工作没有被“保存”？在 PTLite 中，什么操作会触发保存？我知道在 Paratext 中，除了 Ctrl-s 之外，切换到不同章节（以及其他操作）会使数据被保存。PTLite 中有类似的功能吗，还是它应该实时保存所有内容？

该项目最近被转换为 Daughter project（子项目）。在转换之前他没有遇到问题，但现在遇到了。我不完全确定时间线是否一致，但这似乎是唯一重大的变化。在 Daughter project 中勾选复选框是否会影响数据是否被保存？

[编辑：他使用的是 PTLite 的 Android 版本。这是为了区分我同时发布的另一个问题]

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Answer 1

有没有可能他在执行 S/R 时，他的工作没有被“保存”？

这似乎不太可能，Paratext Lite 会确保在执行 S/R 之前所有内容都已保存。

在 PTLite 中，什么操作会触发保存？我知道在 Paratext 中，除了 Ctrl-s 之外，切换到不同章节（以及其他操作）会使数据被保存。PTLite 中有类似的功能吗，还是它应该实时保存所有内容？

按下 Ctrl-S 确实会强制保存，但 Paratext Lite 会根据各种操作自动保存，例如更改章节、切换到另一个窗格、插入注释、执行 S/R 等。

该项目最近被转换为 Daughter project（子项目）。在转换之前他没有遇到问题，但现在遇到了。我不完全确定时间线是否一致，但这似乎是唯一重大的变化。在 Daughter project 中勾选复选框是否会影响数据是否被保存？

根据您描述的情况，我想不出这会有什么影响。

能否让用户从他们的设备上“提交反馈”？日志可能会告诉我们原因。

另外，如果您能告诉我项目的名称，我也可以查看一下。

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