Perda de dados

Question

Estou tentando resolver um problema para alguém remotamente, o que sempre é difícil.

Ele diz que digitou um capítulo inteiro de nova tradução no PTLite, mas quando fez um S/R, metade dele desapareceu. Verifiquei o histórico do Mercurial e os dados nunca foram enviados para o servidor, então parece que realmente se perderam.

É possível que o trabalho dele não tenha sido "salvo" quando ele fez o S/R? O que dispara um salvamento no PTLite? Sei que no Paratext, além do Ctrl-s, mover-se para diferentes capítulos (e outras coisas) fazem com que os dados sejam salvos. Existe algo parecido no PTLite, ou ele deveria estar salvando tudo em tempo real?

Este projeto foi recentemente convertido para um projeto Filha (Daughter project). Antes dessa conversão, ele não tinha problemas, mas agora tem. Não tenho 100% de certeza de que a cronologia seja a mesma, mas parece ser a única mudança significativa. Marcar as caixas de seleção em um projeto Filha afeta se os dados serão salvos ou não?

[edição: Ele está usando a versão Android do PTLite. Isso é para diferenciar de outra pergunta que estou postando ao mesmo tempo]

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Answer 1

É possível que o trabalho dele não tenha sido "salvo" quando ele fez o S/R?

Isso não parece provável, o Paratext Lite garante que tudo seja salvo antes do S/R.

O que dispara um salvamento no PTLite? Sei que no Paratext, além do Ctrl-s, mover-se para diferentes capítulos (e outras coisas) fazem com que os dados sejam salvos. Existe algo parecido no PTLite, ou ele deveria estar salvando tudo em tempo real?

Pressionar Ctrl-S força um salvamento, mas o Paratext Lite salva automaticamente com base em várias ações, por exemplo, mudar de capítulo, alternar para outro painel, inserir uma nota, fazer S/R, etc.

Este projeto foi recentemente convertido para um projeto Filha (Daughter project). Antes dessa conversão, ele não tinha problemas, mas agora tem. Não tenho 100% de certeza de que a cronologia seja a mesma, mas parece ser a única mudança significativa. Marcar as caixas de seleção em um projeto Filha afeta se os dados serão salvos ou não?

Com base no que você descreveu, não consigo pensar por que isso faria diferença.

É possível pedir ao usuário para "Enviar feedback" (Submit feedback) a partir do dispositivo dele? O log pode nos dizer a causa disso.

Também, se você puder me informar o nome do Projeto, posso dar uma olhada nisso também.

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