Algumas semanas atrás, uma das integrantes da equipe do nosso projeto deixou de conseguir usar o Send/Receive. Ela já havia conseguido usar o Send/Receive regularmente antes. Agora, quando ela tenta usar o Send/Receive, a caixa de diálogo abre e a barra de status que aparece antes da lista de projetos simplesmente continua rodando indefinidamente. Não falha, como acontece quando não há conexão com a internet; ela apenas continua tentando avançar, mas não avança.
Ela está usando o Paratext 9.1.104.59. Eu estou usando o 9.2. O outro membro da equipe do projeto está usando o 9.x, não tenho certeza exatamente qual versão.
Uma coisa que pensei em tentar é gerar um novo código de registro do Paratext para ela, na esperança de que isso possa redefinir sua capacidade de se conectar ao projeto.
Alguém sabe se isso poderia potencialmente causar um problema inesperado? Gerar um novo código fará com que você não consiga fazer o Send/Receive até que insira o novo código, mas, como ela já não consegue fazer o Send/Receive, não pode piorar as coisas e talvez ajude, certo?
Algumas outras sugestões? Ela consegue acessar o e-mail naquele computador, então a conexão com a internet está funcionando. Está lenta, mas não mudou de forma perceptível no último mês, acho.
A few weeks ago, one of the team members on our project stopped being able to use send-receive. She had previously been able to use send-receive regularly. Now, when she tries send-receive, the dialog box opens and the status bar that runs before your project list shows up just runs indefinitely. It doesn’t fail, like it does if you are not connected to the internet, it just continues to try to progress and doesn’t.
She is running Paratext 9.1.104.59. I am using 9.2. The other team member in the project is using 9.x, not sure exactly which version.
One thing I have thought of to try is to generate a new paratext registration code for her, on the chance that that would reset her ability to connect to the project.
Anyone know if that could potentially cause an unforeseen problem? Generating a new code will cause you to not be able to do send-receive until you enter the new code, but since she already can’t do send-receive, it can’t make it worse and it might help, right?
Any other suggestions? She can access e-mail on that computer, so the internet connection is working. It is slow, but hasn’t changed noticably in the last month, I don’t think.
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