Beberapa minggu yang lalu, salah satu anggota tim dalam proyek kami tidak lagi dapat menggunakan kirim-terima. Sebelumnya, dia bisa menggunakan kirim-terima secara rutin. Sekarang, ketika dia mencoba kirim-terima, kotak dialog terbuka dan bilah status yang berjalan sebelum daftar proyek Anda muncul hanya berjalan tanpa henti. Tidak gagal, seperti yang terjadi jika Anda tidak terhubung ke internet, tetapi hanya terus mencoba maju dan tidak berhasil.
Dia menggunakan Paratext 9.1.104.59. Saya menggunakan 9.2. Anggota tim lain dalam proyek menggunakan 9.x, tidak yakin versi persisnya yang mana.
Satu hal yang saya pikirkan untuk dicoba adalah menghasilkan kode registrasi paratext baru untuknya, dengan harapan itu akan mengatur ulang kemampuannya untuk terhubung ke proyek.
Apakah ada yang tahu jika itu berpotensi menyebabkan masalah yang tidak terduga? Menghasilkan kode baru akan menyebabkan Anda tidak dapat melakukan kirim-terima sampai Anda memasukkan kode baru, tetapi karena dia sudah tidak dapat melakukan kirim-terima, itu tidak bisa membuatnya lebih buruk dan mungkin bisa membantu, kan?
Apakah ada saran lain? Dia dapat mengakses e-mail di komputer itu, jadi koneksi internet berfungsi. Lambat, tetapi tidak berubah secara mencolok dalam sebulan terakhir, saya rasa.
A few weeks ago, one of the team members on our project stopped being able to use send-receive. She had previously been able to use send-receive regularly. Now, when she tries send-receive, the dialog box opens and the status bar that runs before your project list shows up just runs indefinitely. It doesn’t fail, like it does if you are not connected to the internet, it just continues to try to progress and doesn’t.
She is running Paratext 9.1.104.59. I am using 9.2. The other team member in the project is using 9.x, not sure exactly which version.
One thing I have thought of to try is to generate a new paratext registration code for her, on the chance that that would reset her ability to connect to the project.
Anyone know if that could potentially cause an unforeseen problem? Generating a new code will cause you to not be able to do send-receive until you enter the new code, but since she already can’t do send-receive, it can’t make it worse and it might help, right?
Any other suggestions? She can access e-mail on that computer, so the internet connection is working. It is slow, but hasn’t changed noticably in the last month, I don’t think.
Diterjemahkan secara otomatis dari English
