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感谢 Paratext 开发团队的诸多改进。有人在 9.2 版本中使用 Paratext Live 时遇到过困难吗?昨天对我们来说运行正常,但今天它同步后立即失败,大约发生了 6 次。我认为两端的互联网连接都良好;我们相距约 300 英里。谢谢。

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Paratext (194 分) 发布
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最佳答案

你好 @anon773589,

抱歉你仍然遇到一些麻烦。如果你能从出现问题的计算机提交问题报告,并提供关于正在发生什么的详细信息,可能会有帮助。这将向 Paratext 开发团队发送更多信息,以查看是否有需要修复的 bug。

james_post

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[Moderator]
(2.1k 分) 发布

james_post,谢谢。

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本周我们为 Paratext 9.2 发布了一个补丁,其中包含几个 Paratext Live 的修复——你的描述让我认为你遇到了一个已修复的 bug。

这个补丁尚未向所有用户发布,因此你可以等待它向所有人发布,或者你可以尝试更改 Paratext 以获取预发布补丁(在帮助搜索框中输入“pre-release”将显示更改发布阶段的菜单项,搜索“normal”以找到将其改回的菜单项)。

我们在 9.2 版本中看到的 Paratext Live 主要问题是,在实际情况下发生了一些我们在测试中未发现的通信错误。在某些情况下,获取会话锁也存在问题。

更改的主要原因是 Paratext Live 与服务器通信方式中的性能问题——每个用户每秒都会发送一条消息,即使他们没有数据要发送——这是从服务器获取任何更新所必需的。我们现在使用一种通信方式,使用户无需发送请求即可接收更新,我们相信这将允许我们在 Paratext Live 会话中处理更多用户。

由于我们现在让用户选择谁将是会话的主编辑器,因此最好由主编辑器发送与 Paratext Live 相关的任何报告。日志将包含关于会话期间发生情况的更完整信息。这是因为主编辑器实际上处理会话中用户发送的所有消息。

希望我们很快能克服 Paratext Live 中的初始错误——提前感谢你的耐心。

John+Wickberg
Paratext 支持

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抱歉造成困扰。我们重启了 Paratext,目前看起来运行正常。

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(194 分) 发布

很高兴得知!感谢您分享重启 Paratext 解决了问题。这是一个值得记住的有用提示。

最近有人提到他们遇到了完全不同的问题,而重启 Paratext 也解决了它。

当问题有“简单”的解决办法时,感觉真好,不是吗? :raised_hands:

james_post

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james_post,谢谢。我们非常感激你们为让 Paratext 变得更好所做的持续工作。我们在 9.2 版本中使用 Paratext Live 时遇到的挑战比在 9.1 版本中更多(尽管我们正努力不退回 9.1)。也就是说,我们在连接时遇到困难,或者 Paratext Live 连接后几乎立即失败。有时它似乎失败但没有立即显示失败状态,然后尝试“离开” Paratext Live 往往会导致“无响应”。一度我们以为可能是互联网的问题,也许确实如此,尽管在困难期间我们一直能够通过 Zoom 进行流畅的对话。我意识到这些都是个人经验,可能不容易复现。我们团队中一位成员的电脑似乎也没有识别到互联网上正在进行会话;即使涉及不同人员的 Paratext Live 互联网会话正在进行中,它仍会询问该用户是否为主编辑器。该电脑在 9.2 版本中轻松执行 Send/Receive(发送/接收)。总之,这不是抱怨。我们非常感激在 Paratext 上所做的一切工作。我们仍在 9.2 版本中使用 Paratext Live,尽管有时连接或重新连接可能需要 20 分钟左右。如果有我们可以做的事情来让这项工作运行得稍微好一些(除了重启,我们一直在尝试),请告诉我们。谢谢!

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你好。
我写这封邮件是关于同一主题。一个项目刚刚升级到最新版本和补丁,但也崩溃了。在一个项目中,“Start as primary editor”(作为主编辑器启动)按钮出现,点击后程序冻结。在另一个项目中,它在点击“Start Paratext Live session”(启动 Paratext Live 会话)后立即更早崩溃。
我有 Paratext 9.2.102.3 | 我已在我的用户名 Jose 下提交了 bug 报告。

该团队在接下来的几个月里将仅使用 PTLive 远程工作。我在考虑让他们退回 9.1 以免延误工作,或者你认为值得等待吗?

Saludos(问候),
anon689242.

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(973 分) 发布
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我一直在调查一些问题,现在看起来服务器没有响应。

我已向服务器管理员发送消息,看看我们能否修复它。

Paratext 9.1 使用不同的服务器进行会话,因此不会受到此服务器问题的影响。

抱歉造成不便。
John+Wickberg
Paratext 支持

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2 个回答 597 次浏览
我想知道是否有人收到过团队反馈,说他们在 9.2 版本中使用 Paratext Live 时遇到了困难 有几个团队告诉我,他们升级到 9.2 后,感觉效果不如 9.1 版本好 (整个团队都在使用 9.2 的最新更新版本) 对于该国的 ... 位于该国的不同地区,其他人的传输速率可能更低 我不确定 任何想法或经验都将不胜感激 图片781 203 48 KB
[Expert]
Brian
375 发布
提问于 一月 26, 2022
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