PT9 回译中丢失注释 - 数据丢失

Question

有一位顾问遇到了问题，他说：
“我当时正在检查腓立比书（Philippians）的 xxx 和 yyy [项目]。在我进行最后一次检查关键术语时，我注意到大多数标记（flags）周围都有一个小黄框。而且，我已经解决的那些标记竟然又出现在了文本中，它们本不应该显示出来。我记得当天早些时候插入的一条评论不见了。所以，看起来数据库不知怎的自动回退到了较早的版本。而且回退到的版本可能是一周前或更早的。我不确定为什么会发生这种情况，因为据我所知，在发生之前我并没有刚刚执行过发送/接收（send-receive）。事发后，我立即通过 Paratext 的“帮助”菜单功能向 Paratext 发送了反馈，但至今没有收到回复。这对我来说很奇怪，因为我将其标记为高优先级，因为我丢失了数据。” (PTXS-29194)

项目历史记录（Project History）没有显示注释（Notes）更改的详细信息。自该问题发生以来，团队已经进行了几次发送/接收（S/R）。有没有什么方法可以让他查看两个版本的注释之间的差异，以便他能够重建丢失的工作？”

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Answer 1

你好。
您很快可能会收到对您所报告问题的答复，但如果您负责支持该团队，您可以检查以下内容（请谨慎操作）：
在 Paratext 项目文件夹（C:\My Paratext 9 Projects 或 C:\My Paratext 8 Projects）中，找到 xxx 项目文件夹并进入。

您会找到几个以“Notes”开头后跟用户名的文件。例如，“Notes_John Smith.xml”。找到顾问的名字，看看是否有两个同名文件。如果是，您会发现唯一的区别是结尾处的“.BAK”：
Notes_John Smith.xml
Notes_John Smith.xml.BAK

注意文件大小。如果 .xml.BAK 文件比 .xml 文件大，则注释很可能可以恢复。

仅当 .BAK 文件较大时，请按以下步骤操作：

1. 关闭 Paratext

2. 在继续之前，务必保存这两个文件的副本。

3. 完成后，您需要重命名文件。我们的目标是让 .xml.BAK 变成 .xml：

一种选择是将 Notes_John Smith.xml 重命名为 Notes_John Smith.xml.BAK2。然后将 Notes_John Smith.xml.BAK 重命名为 Notes_John Smith.xml。

这样，权重最大的文件现在就是 Notes_John Smith.xml：

4. 打开 Paratext 并检查是否有注释。

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您之前制作的副本在出现错误需要回溯此过程时，或者如果 Paratext 工作人员要求您这样做时，将会很有用。

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Answer 2

@listentwice 你找到这个问题的答案了吗？

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Answer 3

是的，最终用户正在通过电子邮件与 Steve White 一起处理此问题。

“如果你愿意放弃笔记本电脑上当前项目的状态，你可以从 Paratext 中删除该项目，然后执行发送/接收（send/receive），从服务器获取该项目的最新副本。
Steve White”

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