Um projeto do qual sou administrador está apresentando o seguinte problema.
Um usuário (que também tem direitos de administrador) teve um problema com um repositório corrompido. Sugeri que ele excluísse a cópia local do projeto e, em seguida, o recuperasse por meio do S&R.
(Depois de fazer isso, encontrei este tópico: https://support.bible/10403/corrupt-repository?show=10403#q10403, que confirma que essa é a ação correta a ser tomada neste caso.)
No entanto, após excluir o projeto, ele recebe a mensagem "Unable to Send / Receive" quando tenta recuperar o projeto por meio de send/receive.
O problema não é a conta do PT dele em si (para outros projetos dos quais ele é usuário, o S/R funciona normalmente), nem o projeto em questão em si (no meu computador, o S/R para este projeto funciona normalmente)
Me perguntei se ajudaria remover o usuário do projeto e adicioná-lo novamente. No entanto, não tenho certeza do que aconteceria com o histórico dele (histórico de edição, notas atribuídas etc.) nesse caso.
Este problema é um pouco urgente, então qualquer ajuda seria apreciada. Agradeço desde já!
Paulus Kieviet, SIL Pacific Group
A project for which I'm an administrator is having the following issue.
A user (who also has administror rights) had an issue with a corrupt repository. I suggested he delete the local copy of the project, then retrieve it through S&R.
(After doing this I found this thread: https://support.bible/10403/corrupt-repository?show=10403#q10403, which confirms this is the thing to do in this case.)
However, after deleting the project, he gets a message "Unable to Send / Receive" when he tries to retrieve the project through send/receive.
The problem is not his PT account as such (for other projects he is a user of, S/R works OK), not the project in question as such (on my computer, S/R for this project works OK)
I wondered if it would help to remove the user from the project and add him back in again. However, I'm not sure what would happen to his history (editing history, assigned notes etc.) in that case.
This issue is a bit urgent, so any help would be appreciated. Thank you in advance!
Paulus Kieviet, SIL Pacific Group
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