Un proyecto del que soy administrador está teniendo el siguiente problema.
Un usuario (que también tiene derechos de administrador) tuvo un problema con un repositorio corrupto. Le sugerí que eliminara la copia local del proyecto y luego lo recuperara a través de S&R.
(Después de hacer esto, encontré este hilo: https://support.bible/10403/corrupt-repository?show=10403#q10403, que confirma que esta es la acción correcta en este caso.)
Sin embargo, después de eliminar el proyecto, recibe un mensaje "Unable to Send / Receive" cuando intenta recuperar el proyecto a través de send/receive.
El problema no es su cuenta de PT como tal (para otros proyectos de los que es usuario, S/R funciona bien), ni el proyecto en cuestión como tal (en mi computadora, S/R para este proyecto funciona bien).
Me pregunté si ayudaría eliminar al usuario del proyecto y volver a añadirlo. Sin embargo, no estoy seguro de qué pasaría con su historial (historial de edición, notas asignadas, etc.) en ese caso.
Este problema es un poco urgente, así que cualquier ayuda sería apreciada. ¡Gracias de antemano!
Paulus Kieviet, SIL Pacific Group
A project for which I'm an administrator is having the following issue.
A user (who also has administror rights) had an issue with a corrupt repository. I suggested he delete the local copy of the project, then retrieve it through S&R.
(After doing this I found this thread: https://support.bible/10403/corrupt-repository?show=10403#q10403, which confirms this is the thing to do in this case.)
However, after deleting the project, he gets a message "Unable to Send / Receive" when he tries to retrieve the project through send/receive.
The problem is not his PT account as such (for other projects he is a user of, S/R works OK), not the project in question as such (on my computer, S/R for this project works OK)
I wondered if it would help to remove the user from the project and add him back in again. However, I'm not sure what would happen to his history (editing history, assigned notes etc.) in that case.
This issue is a bit urgent, so any help would be appreciated. Thank you in advance!
Paulus Kieviet, SIL Pacific Group
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