जिस परियोजना के लिए मैं एक प्रशासक (administrator) हूँ, उसमें निम्नलिखित समस्या है।
एक उपयोगकर्ता (जिसके पास भी प्रशासक अधिकार हैं) के पास एक भ्रष्ट रिपॉज़िटरी से जुड़ी समस्या थी। मैंने सुझाव दिया कि वह परियोजना की स्थानीय प्रति को हटा दें, फिर S&R के माध्यम से इसे पुनः प्राप्त करें।
(इसके बाद मुझे यह थ्रेड मिला: https://support.bible/10403/corrupt-repository?show=10403#q10403, जिसमें पुष्टि होती है कि इस स्थिति में यही सही उपाय है।)
हालाँकि, परियोजना को हटाने के बाद, जब वह send/receive के माध्यम से परियोजना को पुनः प्राप्त करने की कोशिश करता है, तो उसे "Unable to Send / Receive" का संदेश मिलता है।
समस्या उसका PT खाता नहीं है (जिन अन्य परियोजनाओं के लिए वह उपयोगकर्ता है, उनमें S/R ठीक से काम करता है), और न ही उक्त परियोजना ही है (मेरे कंप्यूटर पर, इस परियोजना के लिए S/R ठीक से काम करता है)।
मैंने सोचा कि क्या उपयोगकर्ता को परियोजना से हटाकर फिर से जोड़ने से मदद मिलेगी। हालाँकि, मुझे पक्का नहीं है कि इस स्थिति में उसके इतिहास (संपादन इतिहास, निर्धारित नोट्स आदि) के साथ क्या होगा।
यह समस्या थोड़ी जल्दी की है, इसलिए किसी भी सहायता का आभार होगा। पहले से ही धन्यवाद!
Paulus Kieviet, SIL Pacific Group
A project for which I'm an administrator is having the following issue.
A user (who also has administror rights) had an issue with a corrupt repository. I suggested he delete the local copy of the project, then retrieve it through S&R.
(After doing this I found this thread: https://support.bible/10403/corrupt-repository?show=10403#q10403, which confirms this is the thing to do in this case.)
However, after deleting the project, he gets a message "Unable to Send / Receive" when he tries to retrieve the project through send/receive.
The problem is not his PT account as such (for other projects he is a user of, S/R works OK), not the project in question as such (on my computer, S/R for this project works OK)
I wondered if it would help to remove the user from the project and add him back in again. However, I'm not sure what would happen to his history (editing history, assigned notes etc.) in that case.
This issue is a bit urgent, so any help would be appreciated. Thank you in advance!
Paulus Kieviet, SIL Pacific Group
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