0 suara
205 tampilan
Halo semua,

Paratext saya sebelumnya berjalan dengan baik, tapi tiba-tiba menjadi sangat bermasalah/membeku. Terutama, ketika saya mencoba mengubah tampilan, membuka catatan, membalas catatan, melakukan kirim/terima (send/receive), atau mengubah bab atau buku, seluruh program membeku, kadang hingga satu menit, dan Windows memberi saya pesan kesalahan "program not responding" sebelum program mengejar ketertinggalan dan mulai bekerja lagi.

Hal yang aneh adalah sepertinya ini terkait dengan akun pengguna saya. Saya dan istri saya sama-sama memiliki akun pengguna di komputer Windows 11 yang kami gunakan bersama, dan ketika istri saya masuk ke akun Windows-nya menggunakan akun pengguna Paratext-nya, Paratext berjalan dengan baik (bahkan ketika kami bekerja pada proyek yang sama).

Tim terjemahan kami juga baru saja mendapatkan komputer Windows 11 yang baru, dan saya berharap instalasi baru di komputer baru akan memperbaiki masalah. Namun, bahkan dengan Paratext yang baru diinstal, ketika saya masuk ke akun pengguna Paratext saya, masalah yang sama seperti yang dijelaskan di atas terjadi di komputer yang baru tersebut.

Perubahan tiba-tiba dari berjalan normal menjadi sangat bermasalah/membeku terjadi bersamaan dengan saya melakukan kirim-terima (send-receive) melalui USB dengan seorang penerjemah yang masih menggunakan Windows 7. Dia menggunakan Paratext 9 (saya tidak yakin versi persisnya), tetapi mesinnya tidak dapat mengakses server dengan benar untuk melakukan kirim/terima internet, jadi saya menggunakan opsi USB untuk memperbarui komputernya. Masalahnya dimulai pada hari yang sama.

Saran sangat dihargai. Masalahnya cukup parah sehingga memperlambat alur kerja saya secara drastis.

Terima kasih!

Aaron
Diterjemahkan secara otomatis dari English
Paratext oleh (112 poin) | 205 tampilan

3 Jawaban

+1 suara
Jawaban terbaik
Hanya untuk memperjelas, Anda mengatakan bahwa Anda mendapatkan hasil yang sama ketika Anda masuk menggunakan Nama Registrasi (Registration Name) Anda di komputer yang berbeda, benar?

Jika ya, mungkin ada sesuatu di tata letak Windows Anda yang menghabiskan memori atau menyebabkan masalah. Saya pernah mengalami di masa lalu ketika interlinearizer atau sesuatu di latar belakang menyebabkan masalah.

Jadi, saran pertama saya adalah menutup semua jendela dan menambahkannya kembali satu per satu, untuk melihat apakah/kapan masalah muncul kembali.

Opsi lain adalah mengatur ulang pengaturan PT. Anda melakukannya dengan menahan tombol Shift saat program sedang booting. Ini juga akan menutup semua tata letak jendela. Ini juga mengatur ulang hal-hal di menu Pengaturan Paratext (Paratext Settings), jadi Anda mungkin perlu memperbarui pengaturan tersebut (jika Anda pernah mengubahnya di masa lalu).

Komentar Anda tentang mendapatkan drive USB dari penerjemah dan masalah yang terjadi setelahnya terdengar seperti virus, tetapi jika masalahnya terjadi di mesin terpisah, kemungkinan itu jauh lebih kecil. Dan jika istri Anda tidak mengalami masalah, mungkin itu bukan masalahnya (saya tidak yakin seberapa mungkin virus berpindah antar pengguna di mesin yang sama). Namun, menjalankan pemindaian virus tidak akan merugikan.

Jika tidak ada yang berhasil, kirimkan laporan bug melalui Bantuan > Beri Umpan Balik (Help > Give Feedback). Itu akan mengirimkan diagnostik yang dapat membantu mereka mengidentifikasi masalah yang sulit didiagnosis dengan cara lain.
Diterjemahkan secara otomatis dari English
oleh (1,9k poin)
dipilih oleh
+1 suara
Ketika Paratext "Membeku" (Frozen), Anda bisa menjalankan:

ParatextForceShutdown.exe dari:

C:\Program Files\Paratext 9

Ini akan "membunuh" (kill) Paratext yang sedang berjalan, tetapi juga mengirim laporan masalah, yang seharusnya memiliki informasi berguna bagi pengembang tentang apa yang menyebabkan hang.

Jika Anda mencoba ini, saya sarankan untuk segera memulai ulang Paratext, dan mengirim Laporan Masalah (Problem Report), dan tulis di kotak teks bahwa Anda baru saja menggunakan "ParatextForceShutdown" karena Paratext Anda "membeku" (freezing).
Diterjemahkan secara otomatis dari English
oleh [Moderator]
(2,4k poin)
0 suara

DISELESAIKAN: Saran dari @mnjames berhasil. Di kedua mesin (yang memiliki masalah awal dan mesin yang baru), setelah saya menutup semua jendela dan menambahkannya kembali satu per satu, lag/membeku berhenti. Sesuatu di tata letak jendela saya menghabiskan memori, dan anehnya berpindah bahkan ke mesin baru. Tetapi menutup semua jendela dan memulai ulang dengan jendela baru menyelesaikan masalah. 

Saya juga menghapus semua tata letak yang disimpan dan memulai ulang dari awal, hanya untuk memastikan. 

Terima kasih!

Diterjemahkan secara otomatis dari English
oleh (112 poin)

Pertanyaan terkait

0 suara
1 jawaban 33 tampilan
Apakah mungkin untuk mengonfigurasi proyek sumber daya apa pun di Paratext sebagai tampilan interlinear dengan bahasa Inggris? Jika ya, apa langkah-langkah untuk mengaturnya?
Shivaji 117 bertanya Apr 25, 2025
0 suara
2 jawaban 291 tampilan
Kami memiliki glosarium dalam bahasa Tok Pisin, LWC utama PNG, yang diminta untuk dibagikan. Jika kami menjadikan ... Anda berikan kepada saya tentang hal ini. John Nystrom
john_nystrom 312 bertanya Mar 27, 2024
0 suara
3 jawaban 901 tampilan
How does an administrator delete a user from the PT Registry? Against each user in the Registry, I only see a View button. ... for a user, and the old one is no longer needed.
wdavidhj 1,4k bertanya Agu 20, 2018
0 suara
1 jawaban 438 tampilan
I am unable to create a new user in the registry for some reason. Here is the error that I get. Capture.PNG1125 ... KB I hope this issue is resolved soon because we are blocked!
anon111557 105 bertanya Jun 11, 2019
0 suara
2 jawaban 860 tampilan
Beberapa hari terakhir, Paratext Registry sangat lambat di sini di Asia Selatan. Tidak bisa digunakan.
listentwice 1,2k bertanya Des 9, 2022
Welcome to Support Bible, where you can ask questions and receive answers from other members of the community.
There is neither Jew nor Gentile, neither slave nor free, nor is there male and female, for you are all one in Christ Jesus.
Galatians 3:28
3,049 pertanyaan
6,007 jawaban
5,672 komentar
2,029 pengguna