O Coordenador do Projeto (eu) consigo usar o Send/Receive em um projeto baseado na Internet. O Tradutor Assistente tem tido problemas ao fazer um Send/Receive no mesmo projeto baseado na Internet há um mês. Quando ele executava o Send/Receive, mostrava que estava processando a solicitação, mas nunca concluía. Eu tinha que encerrar o processo desligando o computador ou usando o Gerenciador de Tarefas. Quando eu executava Avançado->Diagnósticos->Verificar repositórios do projeto..., eu recebia o ERRO copiado no final desta pergunta. Parece que o comando "Verificar repositórios do projeto..." corrigiria o problema, pois não mostraria um erro se eu executasse o "Verificar repositórios do projeto..." uma 2ª vez. No entanto, assim que eu executo o Send/Receive a partir do PC do Tradutor Assistente, recebo novamente o erro de Verificar repositórios do projeto. Executei o comando ParatextForceShutdown para ver o que poderia estar causando o travamento do Send/Receive. Recebi a resposta da caixa de diálogo: "O relatório foi enviado com sucesso, seu número de problema é PTXS-40356". Preciso desinstalar e reinstalar o Paratext no PC do Tradutor Assistente? Como posso garantir que as alterações dele do último mês não sejam perdidas ao desinstalar e reinstalar no PC dele?
ERRO
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*** Verificando ProjectName ***
Local repository ok
Repository ProjectName - ([Repository ID]) (Internet server) cannot be verified!!!
500: InternalServerError
Connection=keep-alive
Strict-Transport-Security=max-age=31536000
Content-Length=619
Content-Type=text/html; charset=iso-8859-1
Date=Sun, 25 Jun 2023 13:00:24 GMT
Server=nginx/1.21.6
Server gives further information in body:
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html><head>
<title>500 Internal Server Error</title>
</head><body>
<h1>Internal Server Error</h1>
<p>The server encountered an internal error or
misconfiguration and was unable to complete
your request.</p>
<p>Please contact the server administrator at
[no address given] to inform them of the time this error occurred,
and the actions you performed just before this error.</p>
<p>More information about this error may be available
in the server error log.</p>
<hr>
<address>Apache/2.4.18 (Ubuntu) Server at archives.paratext.org Port 443</address>
</body></html>