Je ne vois qu'une ancienne version de mes données de traduction

Question

J'ai téléchargé et installé Paratext Studio pour Mac avec succès. J'ai dû installer Mercurial, ce qui a nécessité plusieurs tentatives avant que l'installation ne soit complète, mais je pense que c'est bon. J'ai effectué une opération Send/Receive pour mon projet et j'ai reçu un message indiquant qu'un RPC a échoué (JSON-RPC Request timed out: command:paratextBibleSendReceive.sendReceiveProjects [["C0BBB159AE9048AD31416435362718E4D5A89D3A"]]), mais j'ai ensuite pu constater que j'avais bien des données, mais seulement une partie. D'après ce que je peux voir, il s'agit uniquement de Ruth, de Jonas et du Nouveau Testament tel que publié. Nous avons de nombreux livres de l'Ancien Testament à différents stades d'avancement, mais ceux-ci n'apparaissent pas, et les données qui s'affichent ne montrent pas les récentes modifications, comme une règle d'orthographe modifiée. D'un autre côté, le projet de rétro-traduction semble complet.

Je pense donc que le logiciel ne récupère pas réellement les données correctes du serveur, mais ce qui est disponible en tant que « publié », peut-être depuis une autre source comme DBL. Est-ce ce qui se passe ? Ou qu'est-ce qui pourrait causer cela ?

Si nécessaire, je peux fournir les journaux (logs), mais ce sont des fichiers massifs (des centaines de kilo-octets).

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Answer 1

Bonjour JohnBrownie,

Merci d'avoir exploré Paratext 10 Studio !

Cette erreur me fait penser que l'opération Send/Receive a pris plus de 30 secondes. Cependant, je crois qu'elle devrait se terminer avec succès en arrière-plan, même après le dépassement du délai. Avez-vous une connexion Internet avec une bande passante très limitée ? Je peux imaginer que le Send/Receive pourrait prendre plus de 30 secondes dans une telle situation.

Les fichiers du projet sont-ils tous dans votre dossier de projets Paratext 10 Studio ? Ou certains livres manquent-ils ? S'il en manque, il serait très utile d'avoir les journaux. S'il ne semble pas en manquer, il serait également utile d'avoir les journaux. S'ils manquent effectivement, les fichiers du projet se téléchargent-ils correctement si vous les supprimez, modifiez le paramètre Request Timeout à 0 (capture d'écran ci-dessous), redémarrez Paratext 10 Studio et réessayez le Send/Receive ?

Merci beaucoup ! Passez une bonne journée.

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Comments

Il s'est avéré qu'il s'agissait d'une erreur de l'utilisateur. J'ai ouvert par inadvertance la version DBL au lieu de la version actuelle. Je suppose que je ne m'attendais pas à voir la version publiée disponible en tant que ressource, et la version que je voulais était en bas de la zone visible. Lorsque je fais défiler jusqu'à celle-ci, elle s'ouvre correctement et je peux voir toutes mes données.

Vérifier que les fichiers étaient présents et corrects a été une piste. En vérifiant divers paramètres, j'ai vu que j'étais sur un paramètre d'Internet restreint, mais changer cela ne semblait pas apporter de changement. J'ai une connexion assez rapide, donc ce n'était pas un problème. J'ai remarqué que la configuration Mercurial était vide, et ajouter le chemin ne semblait pas changer grand-chose.

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