緊急 - 無法為（新）使用者傳送/接收新專案

Question

我正在協助一位顧問更新專案。他上次能夠傳送和接收是在 2022 年 11 月。由於我將他從使用者中刪除後又重新加入，該專案在傳送/接收清單中被標示為 NEW（新專案），並顯示在紫色方塊中。點擊傳送/接收後，綠色進度條僅顯示約 ½ 秒便消失，然後什麼事都沒發生……

我嘗試過以下方法：

- 將他從專案中刪除，然後重新加入為使用者

- 從這台筆記型電腦中完全刪除該專案（因為從專案中刪除使用者後，會留下專案的本地副本）

- 在啟動時按住 Shift 鍵來重設 Paratext

我還可以嘗試哪些步驟？（他使用的版本是 9.4.101.11，與我相同）

提前感謝您的協助，

Goodgoan.

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Answer 1

這個問題可能很難解決，也許有人能提供更好的答案，但您可以嘗試以下幾點：

• 確保新專案是唯一被選取的專案（這可以避免其他專案成為問題所在）
• 在讓新使用者嘗試接收文本之前，先對文本添加註解或其他變更，並執行傳送/接收（S/R）。
• 前往主要的 Paratext 專案資料夾，確認沒有同名的資料夾。同時檢查 _Resources 資料夾下，確認沒有同名的資源。
• 為了進行傳送/接收（S/R），嘗試將「Release Stage」（發布階段）變更為「Pre-Release」（預發布）。操作方式是按住 Shift 鍵，同時點擊主選單 > Support and Development（支援與開發）> Release Stage（發布階段）> Pre-Release（預發布）。您必須重新啟動 Paratext。然後再次嘗試傳送/接收。

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Comments

感謝這些建議，Phil。在我來得及嘗試您的建議之前，有人指引我查看 c:\My Paratext 8 Projects 和 c:\My Paratext 9 Projects\Temp Files 下的暫存資料夾中的檔案。刪除這些目錄中的檔案後，問題就解決了，（傳送/）接收成功獲取了完整的新專案。感謝您的協助。
Goodgoan

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