Urgente - No se puede enviar/recibir un proyecto nuevo para un (nuevo) usuario

Question

Estoy ayudando a un consultor a actualizar un proyecto. La última vez que pudo enviar y recibir fue en noviembre de 2022. El proyecto aparece como NUEVO en un cuadrado morado en la lista de envío y recepción, ya que lo eliminé de los usuarios y luego lo volví a agregar. Al hacer clic en enviar/recibir, la barra verde se muestra durante medio segundo y luego desaparece y no sucede nada ....

Cosas que intenté:

- eliminarlo y volver a agregarlo como usuario al proyecto

- eliminar el proyecto completo de esta laptop (ya que la eliminación de un usuario de un proyecto deja una copia local del proyecto)

- restablecer Paratext manteniendo presionada la tecla Shift al iniciar

¿Qué otros pasos puedo intentar? (Está usando la versión 9.4.101.11, igual que yo)

Gracias de antemano por su ayuda,

Goodgoan.

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Answer 1

Esto puede ser difícil de resolver y alguien podría tener una mejor respuesta, pero aquí hay algunas cosas para intentar:

• Asegúrese de que el nuevo proyecto sea el único proyecto seleccionado (esto evita que otro proyecto sea el problema)
• Agregue una nota u otro cambio al texto y envíe/reciba (S/R) al nuevo usuario antes de que intenten recibir el texto.
• Vaya a la carpeta principal del proyecto de Paratext y verifique que no haya una carpeta con el mismo nombre. También verifique en la carpeta _Resources que no haya un recurso con el mismo nombre.
• Intente cambiar el "Release Stage" a "Pre-Release" para fines del envío y recepción (S/R). Para hacer esto, mantenga presionada la tecla Shift mientras hace clic en el menú principal > Support and Development > Release Stage > Pre-Release. Debe reiniciar Paratext. Intente el envío y recepción (S/R) nuevamente.

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Comments

Gracias por estos consejos, Phil. Antes de poder probar su consejo, me indicaron archivos en la carpeta temporal bajo c:\My Paratext 8 Projects y bajo c:\My Paratext 9 Projects\Temp Files. Eliminar los archivos en estos directorios allanó el camino y (enviar-)recibir pudo obtener el nuevo proyecto en su totalidad. Gracias por su ayuda.
Goodgoan

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