Urgent - Tidak dapat kirim-terima proyek baru untuk (pengguna) baru

Question

Saya sedang membantu seorang konsultan untuk memperbarui proyek. Terakhir kali dia berhasil mengirim dan menerima adalah pada November 2022. Proyek tersebut terdaftar sebagai BARU dalam kotak ungu di daftar kirim-terima karena saya menghapusnya dari pengguna dan kemudian menambahkannya kembali. Saat mengklik kirim-terima, bilah hijau hanya muncul selama ½ detik lalu menghilang dan tidak terjadi apa-apa ....

Hal-hal yang sudah saya coba:

- menghapus dan menambahkan kembali dia sebagai pengguna ke proyek

- menghapus proyek lengkap dari laptop ini (Karena penghapusan pengguna dari proyek meninggalkan salinan lokal proyek)

- mengatur ulang paratext dengan menahan shift saat memulai

Langkah lain apa yang bisa saya coba? (Dia menggunakan versi 9.4.101.11 sama seperti saya)

Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda,

Goodgoan.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 1

Ini bisa sulit diatasi dan seseorang mungkin memiliki jawaban yang lebih baik, tetapi berikut adalah beberapa hal yang bisa dicoba:

• Pastikan bahwa proyek baru adalah satu-satunya proyek yang dipilih (ini menghindari proyek lain menjadi masalah)
• Tambahkan catatan atau perubahan lain pada teks dan kirim-terima (S/R) ke pengguna baru sebelum mereka mencoba menerima teks.
• Buka folder proyek Paratext utama dan pastikan tidak ada folder dengan nama yang sama. Juga periksa di bawah folder _Resources bahwa tidak ada sumber daya dengan nama yang sama.
• Coba mengubah "Release Stage" menjadi "Pre-Release" untuk keperluan S/R. Untuk melakukan ini, Anda menahan shift sambil mengklik menu utama > Support and Development > Release Stage > Pre-Release. Anda harus memulai ulang Paratext. Coba S/R lagi.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Comments

Terima kasih atas tips ini Phil. Sebelum saya sempat mencoba saran Anda, saya diarahkan ke file di folder sementara di bawah c:\My Paratext 8 Projects dan di bawah c:\My Paratext 9 Projects\Temp Files. Menghapus file di direktori ini membuka jalan dan (kirim-)terima berhasil mendapatkan proyek baru secara keseluruhan. Terima kasih atas bantuan Anda.
Goodgoan

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli