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我妻子是 PT7.5 的长期用户,想要升级到 PT9。

我们安装了 PT9,然后意识到需要先安装 PT8。她收到了 PT8/9 所需的注册信息,并从 PT 网站下载了“Paratext 8 0 100 1 InstallerOffline”文件(日期为 2017 年 4 月 6 日 上午 9:46)。

PT8 的安装似乎进行得很顺利,但在启动时我们连续收到以下两条错误消息:

错误消息 #1
<<
‘Paratext.InternetAccess’ 的类型初始化程序抛出异常。文件 (C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml) 中的 XML 已损坏。
at Paratext.InternetAcess.get_Status().
at Paratext.Program.CommonSetup(String[] args) in
C:\aPtw80Base\Paratext\Program.cs:line 279
at Paratext.Program.Main(String[] args) in C:\aPtw80Base\Paratext\Program\Program.cs:line
111

错误消息 #2
<<
文件 (C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml) 中的 XML 已损坏。
请查看帮助中的“Corrupted File”以解决此问题。

我们执行了卸载,从 PT 网站重新下载了相同的 PT8 安装文件,并重新安装。出现了相同的错误。

然后,我们使用 Windows 设置中的“Apps & Features”(应用和功能)中的“Modify”(修改)选项对安装进行了修复。仍然出现相同的错误。

关于“Corrupted File”(损坏的文件)的帮助文档建议向我们的项目管理员索取替换文件,或从项目历史记录中获取。这是一个全新的 PT8 安装,所以我认为之前不存在文件,至少对于 PT8 来说是这样。(我在另一台机器上检查了 PT8 帮助。)

顺便说一下,安装 PT9 后,程序启动正常。不过,我们后来卸载了 PT9。

感谢任何建议!

机器翻译自 English
Paratext (238 分) 发布
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2 个回答

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最佳答案

请尝试删除文件 C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml。在删除之前,能否将其上传到这里,以便我们快速查看一下,看看是否有需要修复的问题?

另外,您之前是否安装过任何更新,还是只运行了 8.0.100.1?

机器翻译自 English
[Expert]
(16.7k 分) 发布

已重新显示

非常感谢,FR。删除 InternetSettings.xml 并重新启动 PT8 后问题就解决了。之后我们顺利迁移到了 PT9。

我已经上传了该文件的早期版本供您查看。(如果文件中包含任何身份识别或位置信息,最好不要将其留在这里。谢谢。InternetSettings.zip (287 Bytes))

在我们之前的尝试中,我们在首次启动 PT8 之前没有安装任何更新。

再次感谢,特别是感谢您如此迅速地处理了这个问题。我妻子让我转告您“非常非常感谢”(那个“非常”带着一点美国南部的拖长音)。

机器翻译自 English

我刚刚检查了有问题的 InternetSettings.xml 版本的内容。我在想是否这一行

< PermittedInternetUse > VpnRequired < /PermittedInternetUse >

导致了 PT8 崩溃,因为那可能是 PT9 的功能。(注:代码行中添加了水平空格以允许正确显示。)

如果是这样,那么我们的错误在于先安装了 PT9,而没有先安装 PT8,然后回过头来尝试安装 PT8。阅读手册的人不会犯这个错误,因为安装文档说明项目在安装 PT9 之前必须先迁移到 PT8。这位用户的丈夫有时在使用前不阅读说明。(借口:用户在丈夫喝咖啡之前去找他了。)

结论:用户错误 – 或者更确切地说,是用户丈夫的错误

对吗?

再次感谢。

-anon059953

机器翻译自 English

你好,

几年前我提出了请求,要求 Paratext 在从某些敏感国家/地区使用时,如果未检测到 VPN,则阻止互联网访问。这原本应该是在 Paratext 8.1 中实现的。

Alan

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是的,它是在 9.0 中实现的(8.1 在开发过程中变成了 9.0)。

是的,这很可能就是问题所在。当 Paratext 首次运行时,它会找到来自其他版本 Paratext 的最新设置并复制它们以供使用。我猜测由于 9.0 是先安装的,当 PT8 查找设置时,它找到了 PT9 的设置并试图使用它们 - 然后失败了。

机器翻译自 English
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我刚刚遇到了完全相同的错误,我不明白为什么。今天早上 Paratext 8 打开得很好,我没有做任何事情,只是复制了几节经文到我的剪贴板,然后退出了。


我尝试按照上面帖子中的建议删除 InternetSettings.xml 文件并重新启动,但没有任何区别。我尝试关闭我的 VPN,以防它影响了这个问题,但也没有区别。

我有 Paratext 9,但我几乎总是使用 8。无论如何,Paratext 9 打开正常,所以这似乎是 8 的问题。我在这台电脑上同时安装了 8 和 9 好几个月了,之前没有问题。

请给点建议??

机器翻译自 English
(199 分) 发布

这个错误与数据无关,而是由 Paratext 无法加载 DLL 引起的。

我猜测该 DLL 是一个系统生成的 DLL,用于读取 InternetSettings.xml 文件。

您最近是否更改了 Windows 用户名?我的搜索表明,名称中的某些字符可能会导致此问题。

错误发生在开始记录到文件之前,以及错误可以发送到我们的跟踪系统之前。您可以尝试打开命令窗口,然后从中启动 Paratext - 最简单的方法是先切换到“C:\Program Files (x86)\Paratext 8” - 您可能会在命令窗口中获得更多详细信息。

John+Wickberg
Paratext 支持

机器翻译自 English

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