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Mi esposa es usuaria de PT7.5 desde hace mucho tiempo y quiere actualizar a PT9.

Instalamos PT9 y luego nos dimos cuenta de que primero debíamos instalar PT8. Ella recibió la información de registro necesaria para PT8/9 y descargó el archivo “Paratext 8 0 100 1 InstallerOffline” del sitio de PT (fecha 04/06/2017 9:46 a.m.).

La instalación de PT8 pareció ir bien, pero al iniciarla recibimos estos dos mensajes de error, uno tras otro:

Mensaje de error #1
<<
The type initializer for ‘Paratext.InternetAccess’ threw an exception. The XML in a file (C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml) is corrupted.
at Paratext.InternetAcess.get_Status().
at Paratext.Program.CommonSetup(String[] args) in
C:\aPtw80Base\Paratext\Program.cs:line 279
at Paratext.Program.Main(String[] args) in C:\aPtw80Base\Paratext\Program\Program.cs:line
111

Mensaje de error #2
<<
The XML in a file (C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml) is corrupted.
Please look in Help for "Corrupted File"in order to solve this problem.

Hicimos una desinstalación, volvimos a descargar el mismo archivo de instalación de PT8 del sitio de PT y lo reinstalamos. Aparecen los mismos errores.

Luego realizamos una reparación de la instalación utilizando la opción Modify (Modificar) de Apps & Features (Aplicaciones y características) desde la Configuración de Windows. Aparecen los mismos errores.

La ayuda para “Corrupted File” (Archivo dañado) indica solicitar un archivo de reemplazo a nuestro administrador de proyecto o obtener uno del historial del proyecto. Esta es una instalación completamente nueva de PT8, por lo que no creo que exista un archivo anterior, al menos no para PT8. (Revisé la ayuda de PT8 en otra máquina.)

Por cierto, después de instalar PT9, el programa se inició sin problemas. Sin embargo, desde entonces desinstalamos PT9.

¡Gracias por cualquier idea!

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Paratext por (238 puntos)
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Mejor respuesta

Intente eliminar el archivo C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml. Antes de hacerlo, ¿podría subirlo aquí para que podamos echarle un vistazo rápido y ver si hay algo que necesitemos corregir?

También, ¿instaló alguna actualización antes o simplemente ejecutó 8.0.100.1?

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por [Expert]
(16,7k puntos)

mostrada de nuevo

Muchas gracias, FR. Eliminar InternetSettings.xml y relanzar PT8 funcionó. Luego pudimos pasar a PT9 sin problemas.

He subido la versión anterior de ese archivo para que lo revises. (Si hay información de identificación o ubicación en el archivo, sería mejor que no se dejara aquí. Gracias.InternetSettings.zip (287 Bytes) )

En nuestro intento anterior, no habíamos instalado ninguna actualización antes del lanzamiento inicial de PT8.

Gracias de nuevo, especialmente por atender este problema tan rápidamente. Mi esposa dice que te diga “Muchas muchísimas gracias” (con un ligero acento sureño de EE. UU. en ese “muchísimas”).

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Acabo de revisar el contenido de la versión problemática de InternetSettings.xml. Me pregunto si la línea

< PermittedInternetUse > VpnRequired < /PermittedInternetUse >

estaba haciendo que PT8 fallara, ya que quizás esa es una función de PT9. (Nota: se agregaron espacios horizontales en la línea de código para permitir una visualización adecuada.)

Si es así, entonces nuestro error fue instalar PT9 sin haber instalado PT8 antes, y luego retroceder e intentar instalar PT8. Las personas que leen el manual no cometerían este error, ya que la documentación de instalación indica que los proyectos deben migrarse primero a PT8 antes de instalar PT9. A veces el esposo de esta usuaria no lee las instrucciones antes de usar el producto. (Excusa: la usuaria se acercó a su esposo antes de que este tomara su café.)

Veredicto: error del usuario – o, más bien, error del esposo de la usuaria

¿Correcto?

Gracias de nuevo.

-anon059953

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Hola,

Hice la solicitud para que Paratext bloqueara el acceso a Internet a menos que se detecte una VPN si se usa desde ciertos países sensibles hace unos años. Se suponía que debía implementarse en Paratext 8.1.

Alan

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Sí, se implementó en 9.0 (8.1 se convirtió en 9.0 durante el desarrollo).

Sí, es probable que ese sea el problema. Cuando Paratext se ejecuta por primera vez, encuentra la configuración más reciente de Paratext de otra versión de Paratext y la copia para usarla. Supongo que, dado que 9.0 se instaló primero, cuando PT8 buscaba la configuración, encontró la configuración de PT9 e intentó usarla, y luego falló.

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Acabo de tener este error exacto y no entiendo por qué. Paratext 8 se abrió sin problemas esta mañana y no hice nada en él excepto copiar un par de versículos a mi portapapeles y luego salir.


Intenté eliminar el archivo InternetSettings.xml como se sugiere en el hilo anterior y relanzar, pero no hizo ninguna diferencia. Intenté desactivar mi VPN por si eso lo estaba afectando, pero eso tampoco hizo ninguna diferencia.

Tengo Paratext 9, pero casi siempre uso 8. De todos modos, Paratext 9 se abre bien, así que parece ser un problema con 8. He tenido tanto 8 como 9 en esta computadora durante meses sin problemas.

¿Sugerencias, por favor??

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por (199 puntos)

El error no está relacionado con los datos, sino causado por Paratext no poder cargar un DLL.

Mi suposición es que el DLL es un DLL generado por el sistema utilizado para leer el archivo InternetSettings.xml.

¿Ha cambiado recientemente su nombre de usuario de Windows? Mis búsquedas sugieren que algunos caracteres en el nombre podrían causar este problema.

El error ocurre antes de que comience el registro en el archivo y antes de que los errores puedan enviarse a nuestro sistema de seguimiento. Podría intentar abrir una ventana de comandos y luego Paratext desde ella; lo más fácil es cambiar primero a “C:\Program Files (x86)\Paratext 8”; es posible que obtenga más detalles en la ventana de comandos.

John+Wickberg
Paratext Support

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