PText 8: Type initializer threw an exception [РЕШЕНО]

Question

Моя жена давно пользуется PT7.5 и хочет обновиться до PT9.

Мы установили PT9, а затем поняли, что сначала нужно установить PT8. Она получила необходимые регистрационные данные для PT8/9 и скачала файл «Paratext 8 0 100 1 InstallerOffline» с сайта PT (дата: 04/06/2017, 9:46 утра).

Установка PT8, казалось, прошла успешно, но при запуске мы получили два сообщения об ошибке, одно за другим:

Сообщение об ошибке #1
<<
The type initializer for ‘Paratext.InternetAccess’ threw an exception. The XML in a file (C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml) is corrupted.
at Paratext.InternetAcess.get_Status().
at Paratext.Program.CommonSetup(String[] args) in
C:\aPtw80Base\Paratext\Program.cs:line 279
at Paratext.Program.Main(String[] args) in C:\aPtw80Base\Paratext\Program\Program.cs:line
111

Сообщение об ошибке #2
<<
The XML in a file (C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml) is corrupted.
Please look in Help for "Corrupted File"in order to solve this problem.

Мы выполнили удаление, повторно скачали тот же файл установки PT8 с сайта PT и переустановили. Ошибки остались прежними.

Затем мы выполнили ремонт установки, используя опцию «Изменить» в разделе «Приложения и возможности» в настройках Windows. Ошибки остались прежними.

Вспомогательный раздел по теме «Поврежденный файл» (Corrupted File) рекомендует запросить замену файла у администратора проекта или получить его из истории проекта. Это совершенно новая установка PT8, поэтому я не думаю, что ранее существовал какой-либо файл, по крайней мере, для PT8. (Я проверил справку PT8 на другом компьютере.)

Кстати, после установки PT9 программа запускалась без проблем. Однако мы впоследствии удалили PT9.

Спасибо за любые идеи!

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 1

Попробуйте удалить файл C:\Users\Kathy\AppData\Local\Paratext80\InternetSettings.xml. Прежде чем сделать это, не могли бы вы загрузить его сюда, чтобы мы могли быстро взглянуть на него и проверить, есть ли что-то, что нам нужно исправить?

Также, вы устанавливали какие-либо обновления до этого или просто запускали 8.0.100.1?

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Comments

Большое вам спасибо, FR. Удаление InternetSettings.xml и перезапуск PT8 решили проблему. После этого мы смогли без проблем перейти на PT9.

Я загрузил более раннюю версию этого файла, чтобы вы могли её посмотреть. (Если в файле есть какая-либо информация, позволяющая установить личность или местоположение, лучше, чтобы она не оставалась здесь. Спасибо. InternetSettings.zip (287 Bytes) )

При нашей предыдущей попытке мы не устанавливали никаких обновлений перед первым запуском PT8.

Ещё раз спасибо, особенно за то, что вы так оперативно решили эту проблему. Моя жена просит передать вам «Огромное спасибо» (с лёгким южным американским акцентом в слове «огромное»).

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

---

Я только что проверил содержимое проблемной версии InternetSettings.xml. Я подозреваю, что строка

< PermittedInternetUse > VpnRequired < /PermittedInternetUse >

приводила к сбою PT8, поскольку это, возможно, функция PT9. (Примечание: горизонтальные пробелы добавлены в строке кода для правильного отображения.)

Если это так, то наша ошибка состояла в том, что мы установили PT9, не установив предварительно PT8, а затем откатились и попытались установить PT8. Люди, читающие руководство, не совершили бы эту ошибку, так как в документации по установке сказано, что проекты должны сначала быть перенесены в PT8 перед установкой PT9. Муж этой пользовательницы иногда не читает инструкции перед использованием. (Объяснение: пользовательница обратилась к мужу до того, как тот выпил кофе.)

Вердикт: ошибка пользователя – или, точнее, ошибка мужа пользователя.

Правильно?

Еще раз спасибо.

-anon059953

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

---

Здравствуйте,

Я сделал запрос на блокировку доступа Paratext в Интернет, если не обнаружен VPN, при использовании из определенных чувствительных стран несколько лет назад. Это должно было быть реализовано в Paratext 8.1.

Алан

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

---

anon210135:

Это должно было быть реализовано в Paratext 8.1

Да, это было реализовано в 9.0 (8.1 стала 9.0 в процессе разработки).

anon059953:

приводила к сбою PT8, поскольку это, возможно, функция PT9.

Да, скорее всего, в этом и заключается проблема. Когда Paratext запускается впервые, он находит последние настройки Paratext из другой версии Paratext и копирует их для использования. Я предполагаю, что поскольку 9.0 была установлена первой, когда PT8 искал настройки, он нашел настройки для PT9 и попытался их использовать – и затем потерпел неудачу.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 2

У меня только что произошла точно такая же ошибка, и я не понимаю почему. Paratext 8 открылся без проблем сегодня утром, и я ничего с ним не делал, кроме как скопировал пару стихов в буфер обмена, а затем вышел.

image2370×543 27.6 KB

Я попробовал удалить файл InternetSettings.xml, как предложено в теме выше, и перезапустить программу, но это не помогло. Я попробовал отключить мой VPN, на случай если это влияло на работу, но это тоже не помогло.

У меня есть Paratext 9, но я почти всегда использую 8. В любом случае, Paratext 9 открывается нормально, так что, похоже, проблема в 8. У меня обе версии, 8 и 9, были на этом компьютере месяцами без проблем.

Пожалуйста, дайте советы??

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Comments

Ошибка не связана с данными, а вызвана тем, что Paratext не может загрузить DLL.

Моя догадка состоит в том, что DLL – это системная DLL, используемая для чтения файла InternetSettings.xml.

Возможно, вы недавно изменили имя пользователя Windows? Мои поиски показывают, что некоторые символы в имени могут вызвать эту проблему.

Ошибка происходит до начала записи в файл и до того, как ошибки могут быть отправлены в нашу систему отслеживания. Вы можете попробовать открыть командную строку, а затем запустить Paratext из нее – проще всего сначала перейти в «C:\Program Files (x86)\Paratext 8» – в командной строке вы можете получить больше деталей.

John+Wickberg
Поддержка Paratext

Переведено машиной с языка English Показать оригинал