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J'essayais de supprimer un utilisateur du Registre PT8 hier, mais à l'écran final, où l'on a la possibilité de donner une « raison de la suppression », j'appuie sur le bouton Supprimer et rien ne se passe ! Est-ce un bug ?

J'y suis retourné pour réessayer, et maintenant https://registry.paratext.org/ donne des erreurs de certificat !!

J'ai besoin de régler cela pour que nos utilisateurs puissent reprendre leur travail de traduction :grinning:.

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Paratext par (1,4k points) | 873 vues

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Meilleure réponse

Pour la postérité, j'ai identifié le bug en question : si un utilisateur est supprimé depuis la page Paramètres, il ne sera pas toujours averti qu'il est toujours sur des projets si vous n'êtes pas administrateur dans l'un d'entre eux, bien qu'il refuse toujours de traiter la suppression. Ce problème sera corrigé prochainement.

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par (1,0k points)

C'est plus que cela. Pour moi, identifiant utilisateur wdavidhj, si je me connecte et vais dans Paramètres, on me dit que je suis « membre de 17 projets » ; si je recharge la page, il est dit « membre de 1 projet ». Combien que je recharge, il dit un. Mais si je clique sur le lien hypertexte « 1 projets » [sic – mauvaise grammaire !], alors il m'affiche une liste de 17 projets. Si je clique pour revenir en arrière, il dit maintenant « membre de 17 projets », mais le rechargement fonctionne comme avant, et change la vérité en un mensonge.

Je dirais qu'il y a un bug plus profond ici.

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Oui, vous décrivez le bug que j'ai corrigé. La correction sera disponible la prochaine fois que le logiciel du Registre sera mis à jour.

Il aurait dû vous amener automatiquement à ce formulaire lors de la connexion avec le nouvel utilisateur. Je ne sais pas pourquoi cela ne s'est pas fait dans votre cas.

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Est-ce que cela pourrait avoir quelque chose à voir avec le fait que le nouvel utilisateur que je ws en train d'inscrire avait la même adresse e-mail que l'ancien utilisateur que j'avais (ou, en fait, que vous aviez) tout juste supprimé, et que le Registre pensait donc à un certain niveau que ce n'était pas un nouvel utilisateur ?

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Il semble que le serveur S/R de Paratext soit en panne/inaccessible en ce
moment (13 février 2018, 13 h IST). Il en va de même pour le registre. Le site
principal de Paratext fonctionne, mais il y a un problème avec les deux
autres.

Mark (in South Asia)
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par (3,2k points)
réaffiché
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Le serveur fonctionne à nouveau. Le problème est-il résolu ou rencontrez-vous toujours des erreurs ?

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Je ne suis pas sûr – car maintenant j'ai un problème différent qui m'empêche de cliquer sur Supprimer : le Registre semble désynchronisé par rapport à la réalité. J'ai retiré l'utilisateur du seul projet auquel il participait, mais le Registre indique toujours qu'il est membre de ce projet, et il ne peut donc pas être supprimé.

Pouvez-vous corriger cela ? L'utilisateur s'appelle :

  • Davud Techqon
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Je vois cet utilisateur toujours répertorié sur le projet sur le serveur Send/Receive. Avez-vous effectué un S/R après avoir retiré l'utilisateur du projet dans Paratext 8 ?

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Voulez-vous dire Paratext 7 ? Cet utilisateur est actuellement membre uniquement d'un projet PT7.

J'ai bien effectué un S/R dans PT7 après les avoir retirés.

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Ainsi, ce matin, j'ai réajouté l'utilisateur, effectué un S/R, puis l'ai supprimé et effectué à nouveau un S/R.

Maintenant, le registre ne m'indique plus qu'il est membre d'un projet.* Je clique sur Supprimer, une boîte de dialogue s'ouvre, je saisis la raison de la suppression et je clique sur le bouton Supprimer de la boîte de dialogue. Mais rien ne se passe. Je recharge la page, et je suis toujours connecté.

Donc, la procédure de suppression fonctionne-t-elle réellement ???


`* J'avais déconnecté l'utilisateur. Lorsque je me suis reconnecté, il était toujours affiché comme membre du projet précédent ; puis j'ai cliqué pour actualiser la page web, et maintenant il n'était plus membre !! Le Registre semble instable car l'actualisation des pages montre parfois des informations modifiées – je l'ai vu sur ma propre page : elle alternait entre me dire que j'étais membre d'un projet et membre de 17 !

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Hmm, eh bien, tant pour le Registre que pour le serveur S/R PT8, cet utilisateur est toujours membre d'un projet PT8. Le Registre ne s'occupe pas des projets PT7.

Je ne sais pas pourquoi le Registre est confus quant à savoir si l'utilisateur est membre du projet dans votre cas. Je vais enquêter sur la base de votre description.

En attendant, pour simplifier les choses, je viens de supprimer manuellement l'utilisateur de la base de données. Tout devrait être en ordre maintenant.

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Oui, c'était mon erreur.

Encore une fois, j'ai eu un blanc et j'ai oublié qu'il y avait un projet auquel il participait. Mais le plus souvent, le site web du Registre ne me prévenait pas à côté du bouton Supprimer qu'il était membre de projets. Cela doit sûrement être un bug, non ?

Merci d'avoir supprimé cet utilisateur !

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:frowning_face: J'ai maintenant des problèmes pour recréer l'utilisateur avec la nouvelle orthographe Dovud Techqon. Cela semblait fonctionner, mais lorsque je l'ajoute à un projet, il est indiqué que cet utilisateur n'existe pas. Voyez-vous ce nouvel utilisateur dans le Registre ?

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Vous n'avez pas encore terminé le processus d'inscription. Connectez-vous au compte et accédez à l'élément de menu Dovud > Inscription dans le coin supérieur droit, et remplissez les informations.

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Donc, je me connecte en tant que nouvel utilisateur, et on me demande d'entrer mon prénom et mon nom. Mais nulle part on ne me demande d'aller au menu, de choisir Inscription et de saisir plus d'informations. Y a-t-il une raison pour laquelle on ne demande pas toutes les informations dans un seul formulaire ? Ou au moins, on devrait vous dire qu'il y a un autre formulaire à compléter, et y faire un lien hypertexte, non ?

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Oui, quelque chose comme ça.

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Pour la suppression des utilisateurs en général, voir : Supprimer un utilisateur du registre PT .

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par (1,4k points)
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Parfois, des problèmes comme celui-ci peuvent survenir en raison de contraintes de base de données ou de paramètres d'autorisations. Il est essentiel de s'assurer que l'utilisateur dispose des privilèges nécessaires pour être supprimé et qu'il n'y a pas de dépendances ou de contraintes empêchant sa suppression.
Ballet Printed Boxes

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Les gens répondent encore à une question que j'ai posée il y a 4 ans et demi ! Merci – c'est toutes des informations utiles.
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