Я попытался установить PT удалённо на ноутбук (используя TeamViewer), но установка завершилась ошибкой со следующим сообщением:
«Не удалось запустить C:\Users\jkark\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp. C:\Users\[...]\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp не является допустимым приложением Win32.»
Может ли кто-нибудь сказать, в чём проблема и можно ли её исправить, и если да, то как?
Дополнительная информация: это ноутбук с Win11 (Win11 Home, сборка 22621). Первоначально ноутбук находился в режиме S, поэтому мы не могли устанавливать какое-либо программное обеспечение. Пользователю удалось это изменить.
Изменение: я вставил файл журнала установки PT под этим сообщением, но удалил его, так как не уверен, не содержит ли он конфиденциальную информацию. Если есть способ прикрепить его как отдельный файл, пожалуйста, дайте мне знать...
Paulus
I tried to install PT remotely on a laptop (using TeamViewer) but the installation failed, with the following error message:
"There was a problem starting C:\Users\jkark\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp. C:\Users\[...]\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp is not a valid Win32 application."
Can anyone tell what the problem is, and if and how this can be fixed?
Additional information: this is a Win11 laptop (Win11 Home, build 22621). The laptop was initially in S-mode, so we could not install any software. The user managed to change this.
Edit: I pasted the PT installation log file below this message but deleted it, as Iꞌm not sure it doesnꞌt contain sensitive information. If there is a way to attach this as a separate file, do let me know...
Paulus
