Instalasi Paratext gagal

Question

Saya mencoba menginstal PT secara jarak jauh di laptop (menggunakan TeamViewer) tetapi instalasi gagal, dengan pesan kesalahan berikut:

"There was a problem starting C:\Users\jkark\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp. C:\Users\[...]\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp is not a valid Win32 application."

Apakah ada yang bisa menjelaskan apa masalahnya, dan apakah serta bagaimana ini bisa diperbaiki? 

Informasi tambahan: ini adalah laptop Win11 (Win11 Home, build 22621). Laptop tersebut awalnya dalam mode S, sehingga kami tidak dapat menginstal perangkat lunak apa pun. Pengguna berhasil mengubah pengaturan ini.

Edit: Saya menempelkan file log instalasi PT di bawah pesan ini tetapi menghapusnya, karena saya tidak yakin file tersebut tidak mengandung informasi sensitif. Jika ada cara untuk melampirkan ini sebagai file terpisah, tolong beri tahu saya...

Paulus

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 1

Kode kesalahan yang ada di pesan asli Anda menunjukkan bahwa mungkin ada masalah dengan .NetFramework di komputer tersebut. Halaman yang saya temukan yang memiliki informasi perbaikan adalah: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135

Anda juga mungkin ingin memulai ulang komputer untuk memastikan bahwa semua pembaruan yang sedang berlangsung telah selesai.

Kegagalan terjadi sangat cepat setelah awal instalasi dan itu telah menjadi indikasi pembaruan yang tidak lengkap di masa lalu.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Comments

Terima kasih! Saya akan melihat apakah memperbaiki .NET framework membantu.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

---

Instalasi ulang .NET framework dan pembaruan Windows berhasil. Terima kasih!

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli