Tentei instalar o PT remotamente em um laptop (usando o TeamViewer), mas a instalação falhou, com a seguinte mensagem de erro:
"There was a problem starting C:\Users\jkark\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp. C:\Users\[...]\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp is not a valid Win32 application."
Alguém pode dizer qual é o problema e se e como isso pode ser corrigido?
Informações adicionais: este é um laptop Win11 (Win11 Home, build 22621). O laptop estava inicialmente no modo S, então não podíamos instalar nenhum software. O usuário conseguiu alterar isso.
Edição: Colei o arquivo de log de instalação do PT abaixo desta mensagem, mas o excluí, pois não tenho certeza de que não contenha informações sensíveis. Se houver uma maneira de anexá-lo como um arquivo separado, por favor, me avise...
Paulus
I tried to install PT remotely on a laptop (using TeamViewer) but the installation failed, with the following error message:
"There was a problem starting C:\Users\jkark\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp. C:\Users\[...]\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp is not a valid Win32 application."
Can anyone tell what the problem is, and if and how this can be fixed?
Additional information: this is a Win11 laptop (Win11 Home, build 22621). The laptop was initially in S-mode, so we could not install any software. The user managed to change this.
Edit: I pasted the PT installation log file below this message but deleted it, as Iꞌm not sure it doesnꞌt contain sensitive information. If there is a way to attach this as a separate file, do let me know...
Paulus
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