Paratext इंस्टॉलेशन विफल

Question

मैंने एक लैपटॉप पर PT को रिमोटली इंस्टॉल करने की कोशिश की (TeamViewer का उपयोग करते हुए), लेकिन इंस्टॉलेशन विफल रहा, जिसमें निम्नलिखित त्रुटि संदेश दिखाई दिया:

"C:\Users\jkark\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp शुरू करने में समस्या हुई। C:\Users\[...]\AppData\Local\TEmp\MSIBF65.tmp एक मान्य Win32 एप्लिकेशन नहीं है।"

क्या कोई बता सकता है कि समस्या क्या है, और क्या इसे ठीक किया जा सकता है और कैसे? 

अतिरिक्त जानकारी: यह एक Win11 लैपटॉप है (Win11 Home, बिल्ड 22621)। लैपटॉप प्रारंभ में S-मोड में था, इसलिए हम कोई भी सॉफ्टवेयर इंस्टॉल नहीं कर पा रहे थे। उपयोगकर्ता ने इसे बदलने का प्रबंधन कर लिया।

संपादन: मैंने इस संदेश के नीचे PT इंस्टॉलेशन लॉग फ़ाइल पेस्ट की थी, लेकिन उसे हटा दिया, क्योंकि मुझे पक्का नहीं है कि उसमें संवेदनशील जानकारी शामिल नहीं है। यदि इसे एक अलग फ़ाइल के रूप में संलग्न करने का कोई तरीका है, तो कृपया मुझे बताएं...

Paulus

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Answer 1

आपके मूल संदेश में दिया गया त्रुटि कोड संकेत देता है कि कंप्यूटर पर .NetFramework से संबंधित कोई समस्या हो सकती है। जिस पेज पर मैंने मरम्मत की जानकारी पाई है, वह है: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135

आपको कंप्यूटर को रीबूट करने की भी सलाह दी जाती है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि प्रगति पर चल रहे सभी अपडेट पूरे हो चुके हैं।

इंस्टॉलेशन शुरू होने के तुरंत बाद विफलता हुई, और अतीत में यह अधूरे अपडेट का संकेत रहा है।

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Comments

धन्यवाद! मैं देखूंगा कि .NET framework की मरम्मत मदद करती है या नहीं।

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.NET framework और Windows अपडेट्स का पुनः इंस्टॉलेशन काम आया। धन्यवाद!

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