Impossible de télécharger les ressources dans Paratext

Question

Paratext n'a pas pu se connecter au serveur DBL pour récupérer les ressources disponibles

Paratext 9.2.102.8

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Answer 1

@anon221942, quelle version de Windows utilisez-vous ?
Il existe des problèmes connus avec Windows 8 et les versions antérieures, qui manquent des protocoles de sécurité appropriés pour se connecter à certains de nos serveurs. La mise à niveau vers Windows 8.1 ou Windows 10 résout généralement le problème.

MODIFICATION : Sinon, vous pouvez envoyer un rapport de problème (Aide > Donner un avis) afin que nous puissions examiner de plus près ce qui se passe.

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Comments

anon221942:

Paratext 9.2.102.8

c'est un nouveau système Windows 11

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Answer 2

L'un de nos traducteurs utilise Paratext 9.2.102.8 sur un ordinateur de bureau Windows 8 Pro. Il rencontre le même problème. Merci de nous aider à ce sujet.

Merci

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Answer 3

Une façon de gérer ce problème avec les anciennes versions de Windows consiste à télécharger les ressources dans Paratext sur un autre ordinateur, puis à copier le dossier c:\My Paratext 8(or 9) Projects_Resources sur l'ordinateur ayant le problème. En utilisant cette méthode, vous ne pouvez toujours accéder qu'aux ressources disponibles pour votre organisation.

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Comments

nous avons accès à plusieurs ressources dans notre organisation (d'autres membres de l'équipe obtiennent ces ressources)

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Utilisez un VPN sur votre ordinateur, puis réessayez. (Mon expérience)

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