PTLite ne parvient pas à effectuer l'envoi/réception correctement

Question

Bonjour à tous. Voici un problème étrange. Nous travaillons sur l'Apocalypse dans PTv9.2. Nous avons juste révisé virtuellement Ap 2, avons effectué un envoi/réception (S/R) et toute l'équipe l'a également reçu. Ensuite, nous avons effectué un S/R avec PTLite sur nos téléphones (à 3 000 miles de distance). PTLite a indiqué qu'il y avait des modifications dans le projet à récupérer, mais lorsqu'il a terminé le processus de S/R, il a affiché « Aucune nouvelle modification n'a été envoyée ou reçue. » (!)

En fait, ma copie du projet dans PTLite n'affiche que des données de juin 2021 et antérieures, et rien de plus récent ! J'ai essayé deux fois pour l'instant, sans succès.

Le membre de l'équipe a dit qu'après avoir désactivé le WiFi et activé le Bluetooth, il a alors pu faire fonctionner le S/R (!) – cela n'a pas de sens pour moi en réalité, je rapporte simplement ce qu'ils ont dit.

Mais ils ont réussi, alors j'ai réessayé, et le S/R a planté/s'est fermé automatiquement. Ensuite, j'ai réessayé et PTLite s'est fermé automatiquement. Lorsque j'ai redémarré PTLite, les nouvelles données étaient maintenant présentes.

Donc, quelque chose est vraiment étrange et moins qu'idéal avec la façon dont le S/R de PTLite fonctionne/se comporte maintenant.

(Il faut également un TRÈS long temps pour effectuer le S/R de notre projet. Je ne comprends pas cela si c'est seulement les MODIFICATIONS entre le serveur et le téléphone qui sont envoyées. Il agit comme si l'ensemble du projet était envoyé à chaque fois.)

Tout conseil ou indice pour rendre cela plus fiable serait Très Utile. Merci.

Traduit automatiquement depuis English Afficher l'original

Answer 1

Pouvez-vous accéder au Menu Hamburger → Soumettre un retour d'information depuis l'appareil qui a planté.
Cela nous fournira le fichier journal, ce qui peut aider à déterminer la cause.

Qu'est-ce qu'un très long temps, 30 s, 3 min, 30 min ?

Traduit automatiquement depuis English Afficher l'original

Comments

Je vais y prêter attention, mais aujourd'hui le S/R a pris 1 minute. C'était le plus rapide que j'aie vu. Et il n'a pas planté. Mais toujours 1 minute complète aux États-Unis en utilisant un téléphone 5G semble un peu lent pour les quelques nouvelles modifications de la veille. Je soupçonne que cela pourrait être dû au grand nombre de notes dans ce projet. (D'autres projets avec plus de modifications, mais un nombre total de notes inférieur, effectuent le S/R en moins de temps – dans Paratext aussi.)

Traduit automatiquement depuis English Afficher l'original

---

Cette minute inclut non seulement l'envoi et la réception des données, mais aussi le traitement des données reçues. (par ex. fusion des modifications, résolution des conflits, etc.) Donc le temps total dépend également de la vitesse de l'appareil, et pas seulement de la vitesse de la connexion Internet. Si vous m'envoyez un message direct avec le nom de votre projet, je peux analyser ce qui prend du temps.

Traduit automatiquement depuis English Afficher l'original