मैक पर Ubuntu/VirtualBox में प्रोजेक्ट विंडो खाली हैं

Question

मेरे पास एक उपयोगकर्ता है जो मैक पर चल रहे VirtualBox में चल रहे Ubuntu पर PT 9 चला रहा है। प्रोजेक्ट विंडो में कोई टेक्स्ट नहीं दिखता, बस पैन के ऊपर नोट आइकन ही एक साथ जमा हुए दिखते हैं। उसने अभी-अभी PT9 की पुनः स्थापना (reinstall) की है और समस्या अभी भी बनी हुई है।

उपयोगकर्ता ने यह पेज खोजा है, जिसमें Parallels के साथ एक ज्ञात समस्या का उल्लेख है जो खाली विंडो का कारण बनती है। क्या यह समस्या VirtualBox पर भी ज्ञात है? क्या कोई वर्कअराउंड या फिक्स पाइपलाइन में है?

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Answer 1

उपयोगकर्ता ने रिपोर्ट किया कि paratext सेटिंग्स रीसेट करने से यह ठीक हो गया।

paratext सेटिंग्स रीसेट करने के लिए हेल्प टॉपिक यहाँ है:

मैं Paratext को कैसे रीसेट करूँ? Helps

यदि Paratext क्रैश होने के साथ समस्याएँ हैं, तो प्रोग्राम को रीसेट करने से मदद मिल सकती है। रीसेट करने के लिए, निम्नलिखित करें: Paratext शुरू करते समय Shift कुंजी दबाए रखें। यह पुष्टि करने के लिए कि आप अपनी Paratext सेटिंग्स रीसेट करना चाहते हैं, Yes पर क्लिक करें। निम्नलिखित में से एक करें: यदि आप एक समस्या की रिपोर्ट करना चाहते हैं (ताकि डेवलपमेंट टीम को पता चले कि आपने Paratext रीसेट करने के लिए क्या समस्याएँ अनुभव कीं), तो Yes पर क्लिक करें। [मैं Paratext में एक समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?](http://suppor… में चरणों (चरण 2 से आगे) का पालन करें।

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Comments

यह जानने के लिए कि यह कितना उपयोगी है, मेरे पास भी अभी-अभी यह समस्या आई है। मैं Windows 11 पर Paratext 9.5.101.3 चलाता हूँ। 

यहाँ एक प्रिंट स्क्रीन है:

मैंने Paratext की तीव्रता (sharpness) को बेहतर बनाने के लिए यह सिस्टम परिवर्तन किया, इसलिए शायद यह एक योगदानकर्ता कारक है। 

हालाँकि, मैंने Shift दबाए रखते हुए PT बंद करके फिर से खोला। और उसने इसे ठीक कर दिया! साझा करने के लिए धन्यवाद। 

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बहुत बढ़िया - हमारे पास macOS के लिए ParatextLite संस्करण है - https://drive.google.com/drive/folders/1ysmexwN2XBv9yjhV4FKN_94s_V5coGXu?usp=sharing

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Answer 2

जैसा कि मैं आपकी बात को समझता हूँ, यह Parallels के साथ मैक की समस्या से अलग है। वह मैक पर Parallels में चल रहे Windows संस्करण के Paratext को नहीं, बल्कि मैक पर VirtualBox में चल रहे Linux संस्करण के Paratext को चला रही है।

मैं Paratext Linux डेवलपर को सूचित कर रहा हूँ। क्या आप समस्या को दर्शाता एक स्क्रीनशॉट प्रदान कर सकते हैं?

आशीर्वाद!

जॉनथन+रोबी

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हाँ, वह PT (Paratext 9.0.100.10236-Linux) के Linux संस्करण को, VirtualBox में Ubuntu में चला रही है।
anon989803 द्वारा वर्णन के अनुसार, खाली विंडो का स्क्रीनशॉट संलग्न है।

नोट्स दिखाई देते हुए खाली विंडो753×800 44.3 KB

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Answer 3

मुझे याद नहीं है कि मैंने पहले कभी ऐसा कुछ देखा हो। अतीत में, जब वर्चुअल मशीन को कसकर बंद किया जाता है (जो डेस्कटॉप मशीन पर पावर बटन दबाने के समतुल्य है), तब मैंने समस्याएँ देखी हैं, जिससे डेटा फ़ाइलें भ्रष्ट (corrupt) हो जाती हैं।

यदि माना जाए कि ऐसा कुछ हुआ है, तो आप data/projects फ़ोल्डर का नाम बदलकर देख सकते हैं और paratext को इसे पुनः बनाने दें। फिर एक प्रोजेक्ट का Send Receive करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

चरण:

1. सुनिश्चित करें कि paratext चालू नहीं है।
2. एक Terminal खोलें।
3. निम्नलिखित टाइप करें:
   mv Paratext8Projects BackupParatext8Projects
4. Paratext शुरू करें।
5. एक प्रोजेक्ट का S/R करें।
6. क्या चीज़ें अभी भी खराब हैं?

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Answer 4

उपयोगकर्ता ने पहले से ही कुछ परीक्षण किए हैं और रिपोर्ट की है:

मैंने PT8 और PT9 को अनइंस्टॉल किया, मेरी फ़ाइल फ़ोल्डर्स में संग्रहीत PT8 फ़ाइलें हटा दीं, और फिर केवल PT9 की पुनः स्थापना की।

अब जब मैं PT9 में प्रोजेक्ट खोलता हूँ, मुझे केवल खाली विंडो दिखती हैं (स्क्रीनशॉट देखें)।

स्क्रीनशॉट वही है जो पहले पोस्ट किया गया था। प्रोजेक्ट हटाने के बाद उसने एक नया कॉपी प्राप्त करने के लिए S/R किया।

तो, हाँ, चीज़ें अभी भी खराब हैं।

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1. क्या इस VM पर चीज़ें हमेशा खराब रही हैं या क्या वे पहले काम करती थीं?

S:

मेरी फ़ाइल फ़ोल्डर्स में संग्रहीत PT8 फ़ाइलें हटा दीं

यह थोड़ा अस्पष्ट है, यदि केवल Paratext8Projects का सामग्री हटाई गई थी तो इंस्टॉलर को भ्रमित कर सकती है। यह पुष्टि करने का लाभ होगा कि Paratext8Projects को हटा दिया गया था।

3. टर्मिनल से चलाते हुए:
   paratext9 --debug | tee output.txt
   इससे कुछ और जानकारी मिल सकती है।

4. क्या Help -> Give feedback किया गया है?
   यदि नहीं, तो यह करने का लाभ होगा क्योंकि भेजा गया लॉग फ़ाइल कारण दिखा सकती है।

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हमारे लिए PT 9.0.100.10252 के साथ कुछ Resource टेक्स्ट के लिए यह अभी भी (या फिर से?) हो रहा है Wasta 20.04 में। मैंने इसे कुछ समय पहले PTXS-22561 में रिपोर्ट किया था और संभवतः 22481 में भी। जब हम PT9 खोलते हैं, तो कोई resource विंडो, और कुछ Tool विंडो जो स्वतः खुलती हैं, खाली होती हैं: कम से कम ESV16UK, HBKENG, Interlinearizer। यह पहले Source Texts और Biblical Terms Window के साथ भी होता था, लेकिन मैं इस समय इसका परीक्षण नहीं कर सकता।

वर्कअराउंड यह है कि बॉर्डर को थोड़ा खींचकर विंडो का आकार बदलें; तब विंडो में टेक्स्ट भर जाता है। लेकिन “नवचर” PT उपयोगकर्ताओं के लिए यह याद रखने के लिए एक कठिन वर्कअराउंड है, खासकर यदि वे PT का उपयोग हर दिन नहीं करते हैं और एक दूरस्थ स्थान पर हैं जहाँ अधिक अनुभवी उपयोगकर्ता के साथ अच्छी संचार सुविधा नहीं है।

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उत्तर:

1. उपयोगकर्ता ने रिपोर्ट किया कि वह काम कर रही थी जब एक पॉप-अप बॉक्स ने कहा कि फ़ाइल भ्रष्ट (corrupt) है, इसलिए, हाँ, ऐसा प्रतीत होता है कि PT पहले VM पर काम करता था।

2. यह अभी भी अनिश्चित है कि उपयोगकर्ता ने Paratext8Projects फ़ोल्डर को हटाया है या नहीं।

3. Output.txt को support@ पते पर भेज दिया गया है, PTXS-28413 रिपोर्ट नंबर के साथ टैग किया गया है, और इस पोस्ट का लिंक है।

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