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Adicionei um novo usuário a um projeto existente, no entanto, quando ele faz um S/R (Send/Receive), o projeto não aparece como novo. Tentamos removê-lo e adicioná-lo novamente, e ele reiniciou o PT (Paratext). Além de não conseguir obter o projeto no seu computador, ele também não aparece no PTLite. Um segundo projeto ao qual o adicionamos ao mesmo tempo apareceu como Novo sem problemas.
Algumas sugestões sobre o que pode estar errado e o que podemos fazer?

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Paratext por (1,8k pontos) | 219 visualizações

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Outra possibilidade é que o projeto não tenha sido enviado/recebido (S/R) após a adição do usuário (ou seja, você, como administrador, precisa fazer um S/R primeiro). Já vi isso acontecer algumas vezes.

Tradução automática de English
por [Expert]
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Minha suposição seria um conflito com um projeto existente no dispositivo. Este projeto tem uma versão ‘DBL’ que foi instalada no dispositivo? Se sim, tente removê-la e, após uma reinicialização, tente o S/R (Send/Receive) novamente.

Tradução automática de English
por [Moderator]
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Uma terceira opção, mais estranha, é que o usuário tenha sido renomeado (ou aprovado para uma organização) no registro (Registry) e nunca tenha recebido um novo código de registro (isso não deveria ser permitido pelo registro, pois eles não correspondem). Isso aconteceu comigo na semana passada. Gerar um novo código para o usuário e adicioná-lo ao Paratext resolverá isso.

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