Pengguna Baru tidak menerima proyek

Question

Saya telah menambahkan pengguna baru ke proyek yang sudah ada, namun ketika dia melakukan S/R, proyek tersebut tidak muncul sebagai baru. Kami telah mencoba menghapus dan menambahkan kembali dia, dan dia juga telah mereset PT. Bukan hanya dia tidak bisa mendapatkan proyek di komputernya, tetapi proyek tersebut juga tidak muncul di PTLite. Proyek kedua yang kami tambahkan dia ke dalamnya pada saat yang sama muncul sebagai Baru tanpa masalah.
Apakah ada saran tentang apa yang mungkin salah dan apa yang bisa kami lakukan?

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 1

Kemungkinan lain adalah proyek tersebut tidak di-S/R setelah pengguna ditambahkan (yaitu, Anda sebagai admin perlu melakukan S/R terlebih dahulu). Saya pernah melihat hal itu terjadi beberapa kali.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 2

Tebakan saya adalah adanya konflik dengan proyek yang sudah ada di perangkat. Apakah proyek ini memiliki versi ‘DBL’ yang telah diinstal di perangkat? Jika ya, coba hapus terlebih dahulu, lalu setelah restart, coba lakukan S/R lagi.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 3

Opsi ketiga yang lebih aneh adalah pengguna tersebut telah diganti namanya (atau disetujui untuk sebuah organisasi) di registry dan tidak pernah mendapatkan kode registrasi baru (hal ini seharusnya tidak diizinkan oleh registry, karena keduanya tidak cocok). Saya mengalami hal ini minggu lalu. Membuat kode baru untuk pengguna tersebut dan menambahkannya ke Paratext akan memperbaiki masalah ini.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli