Nuevo usuario no recibe el proyecto

Question

He añadido un nuevo usuario a un proyecto existente, sin embargo, cuando realiza una S/R (Send/Receive), el proyecto no aparece como nuevo. Hemos intentado eliminarlo y volver a añadirlo, y él ha reiniciado PT. No solo no puede obtener el proyecto en su computadora, sino que tampoco aparece en PTLite. Un segundo proyecto al que lo añadimos al mismo tiempo apareció como Nuevo sin problemas.
¿Alguna sugerencia sobre qué podría estar mal y qué podemos hacer?

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Answer 1

Otra posibilidad es que el proyecto no se haya enviado/recibido (S/R) después de añadir el usuario (es decir, usted, como administrador, necesita hacer una S/R primero). He visto que eso ocurra un par de veces.

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Answer 2

Mi suposición sería que hay un conflicto con un proyecto existente en el dispositivo. ¿Este proyecto tiene una versión ‘DBL’ que haya sido instalada en el dispositivo? Si es así, intente eliminarla y, después de un reinicio, intente S/R (Send/Receive) de nuevo.

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Answer 3

Una tercera opción, más extraña, es que el usuario haya sido renombrado (o aprobado para una organización) en el registro (Registry) y nunca haya recibido un nuevo código de registro (esto no debería ser permitido por el registro, ya que no coinciden). Me pasó esto la semana pasada. Generar un nuevo código para el usuario y añadirlo a Paratext solucionará esto.

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