Paratext 8 на Wasta 18.04 не запускается

Question

У меня есть пользователь Paratext, который использует Paratext 8 на Wasta 18.04. Когда вы выбираете пункт меню Paratext8, ничего не происходит. Вы даже не видите загрузочный экран Paratext. Я пробовал удерживать клавишу Shift при запуске Paratext, но снова ничего не происходит. Я пробовал удалить Paratext (Removal, но не Complete Removal) и переустановить его, но ситуация не изменилась. Я открыл терминал и попытался запустить Paratext, введя paratext8 в командной строке, но снова ничего. Я вижу некоторый текст в терминале, но он выглядит нормально, так же, как и на другом компьютере с Wasta, где Paratext 8 работает. Операционная система Wasta и Paratext обновлены до последней версии. Пожалуйста, помогите мне отладить, что происходит, чтобы я мог снова запустить Paratext. Спасибо, если сможете помочь.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 1

Хорошо, значит, строка «Exec» правильная. И, извините, но изначально я не прочитал ваше исходное сообщение полностью, где вы уже сказали, что пробовали запускать его из командной строки. Когда вы говорите, что видите текст в терминале, он похож на этот? (извините, у меня pt9, но я думаю, что вывод должен быть похож):

$ paratext9
Mozilla Roots Importer - version 3.2.8.0
Download and import trusted root certificates from Mozilla's MXR.
Copyright 2002, 2003 Motus Technologies. Copyright 2004-2008 Novell. BSD licensed.

No certificates were found.
(1,2): warning CS0105: The using directive for `System' appeared previously in this namespace
Checking for ParatextProjects.
Apport Ignore file doesn't need updating.
Updating EncConverts Registry Keys
SLT Resources already Installed.

Также может помочь выполнение команды как $ paratext8 --debug (я предполагаю, что это опция и в версии 8, и в версии 9). Это даст больше вывода, который может пролить свет на то, что [не] происходит. Вы можете перенаправить его в файл с помощью следующей команды, а затем загрузить его сюда:

$ paratext8 --debug > ~/paratext8-debug.txt

Вы найдете этот файл TXT в домашней папке пользователя.
Также, пожалуйста, загрузите файл журнала Paratext, расположенный по адресу ~/.local/share/Paratext8*/ParatextLog.log. Надеюсь, что эти два файла вместе дадут некоторую ясность.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 2

anon469049, возможно, ваш файл запуска приложения поврежден по какой-то причине. Можете ли вы скопировать и вставить содержимое файла по пути /usr/share/applications/paratext*.desktop? Звездочка намеренная, на случай, если у вас установлено несколько версий.
Вы можете выполнить:
$ cat /usr/share/applications/paratext*.desktop
и выделить и щелкнуть правой кнопкой мыши по выводу, чтобы скопировать его, или вы можете открыть файл непосредственно в файловом менеджере. Из левой панели:
File System > usr > share > applications > Paratext8, щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью», выберите «Текстовый редактор», а затем скопируйте содержимое оттуда.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Comments

n8_in_car,
Мне это кажется нормальным. Ничего не добавляется в файл ParatextLog.log при попытке запуска Paratext.

Вот содержимое файла paratext8.desktop из /usr/share/applications/paratext8.desktop

[Desktop Entry]
Encoding=UTF-8
Name=Paratext8
GenericName=Paratext8
Comment=input, edit, check, and publish Scriptures
Icon=paratext8
Terminal=false
Type=Application
Icon[en_US]=paratext8
Categories=Application;Education;
Exec=paratext8
X-Ubuntu-Gettext-Domain=paratext
X-Ubuntu-Software-Center-Name=Paratext

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 3

N8,
Я нахожусь в PNG, а пользователь Paratext находится в Австралии. Немного сложно найти время, чтобы поработать с ее системой. Я попробую ваши предложения, когда смогу.
Спасибо!

• anon469049

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Comments

Вот скриншот и файл debug.txt…

• anon469049

Скриншот от 2021-05-25 18-19-081920×1080 387 KB

paratext8-debug.zip (442 Bytes)

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

---

На мой взгляд, на системе установлена другая версия mono.

Следующая команда:

mono -V

должна вывести строку, содержащую версию: ‘4.6.2.7+dfsg-1ubuntu1’

если это не так, то системная версия mono изменилась.

Кроме того, вы всегда можете попробовать:
sudo mv /usr/lib/Paratext8/Paratext.exe.config /usr/lib/Paratext8/Paratext.exe.config_backup

(но я рекомендую использовать системный mono, даже если это сработает)

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 4

Пользователь сообщает:

Я выполнил команду mono -V и выводимая строка содержит ‘4.6.2.7+dfsg-1ubuntu1’

Затем я выполнил вторую команду, которую вы предложили. Она, казалось, ничего не сделала, но затем я попытался запустить Paratext.

Он продвинулся немного дальше, чем раньше, показал окно запуска, а затем сообщил, что файл настроек поврежден, и попытался автоматически исправить его. Оттуда он попросил меня ввести язык интерфейса (английский), а затем показал окно на скриншоте. Я нажал OK в этом окне, и это окно закрылось. Больше ничего не произошло - проблема все еще есть.

Скриншот ошибки Paratext1201×366 164 KB

Переведено машиной с языка English Показать оригинал