Sistem yang kami gunakan untuk laporan masalah otomatis memungkinkan kami untuk memasukkan pesan singkat yang kami harap akan membantu orang-orang memperbaiki masalah, tetapi dalam kasus yang kompleks, kami hanya dapat memasukkan petunjuk daripada solusi lengkap.
Ada banyak alasan mengapa Anda mendapatkan kesalahan saat melakukan send/receive. Beberapa disebabkan oleh salinan lokal proyek yang rusak, yang merupakan indikasi dari kesalahan Anda.
Kemungkinan hal pertama yang harus dicoba adalah menjalankan perintah "verify". Anda dapat mencari bantuan untuk menemukan item menu. Jika salinan lokal Anda rusak dengan cara yang menyebabkan perintah verify gagal, Paratext dapat secara otomatis memulihkan proyek Anda dari cadangan yang dibuatnya ketika send/receive berhasil.
Jika menjalankan verify tidak memperbaiki masalah, kirimkan laporan masalah menggunakan "Give feedback" di menu Help. Coba lakukan Send/Receive pada proyek sebelum mengirim laporan agar laporan tersebut berisi informasi kesalahan terkini.