हमारा स्वचालित समस्या रिपोर्ट के लिए उपयोग किया जाने वाला सिस्टम हमें एक छोटा संदेश दर्ज करने की अनुमति देता है, जिससे हम लोगों को समस्या को ठीक करने में मदद करने की उम्मीद रखते हैं, लेकिन जटिल मामलों में हम केवल एक संकेत दर्ज कर सकते हैं, पूर्ण समाधान नहीं।
send/receive करते समय त्रुटि मिलने के कई कारण हो सकते हैं। कुछ कारण प्रोजेक्ट की क्षतिग्रस्त स्थानीय प्रतिलिपि के कारण होते हैं, जो कि आपकी त्रुटि का संकेत है।
संभवतः सबसे पहले "verify" कमांड चलाकर देखना चाहिए। आप मेनू आइटम खोजने के लिए help में खोज कर सकते हैं। यदि आपकी स्थानीय प्रतिलिपि इस तरह से क्षतिग्रस्त है कि verify कमांड विफल हो जाता है, तो Paratext स्वतः आपके प्रोजेक्ट को उस बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकता है जो तब बनाया जाता है जब send/receive सफल होता है।
यदि verify चलाकर समस्या का समाधान नहीं होता, तो Help मेनू पर "Give feedback" का उपयोग करके एक समस्या रिपोर्ट भेजें। रिपोर्ट भेजने से पहले प्रोजेक्ट पर Send/Receive करने का प्रयास करें ताकि रिपोर्ट में वर्तमान त्रुटि जानकारी शामिल हो।