Le système que nous utilisons pour les rapports de problèmes automatiques nous permet de saisir un message court que nous espérons aidera les gens à corriger le problème, mais dans les cas complexes, nous ne pouvons saisir qu'un indice plutôt qu'une solution complète.
Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vous obtenez une erreur lors d'une opération Send/Receive. Certaines sont causées par une copie locale corrompue du projet, ce que votre erreur indique.
Probablement la première chose à essayer est d'exécuter la commande « verify ». Vous pouvez rechercher dans l'aide pour trouver l'élément de menu. Si votre copie locale est corrompue de manière à faire échouer la commande verify, Paratext peut automatiquement restaurer votre projet à partir d'une sauvegarde qu'il effectue lorsqu'une opération Send/Receive réussit.
Si l'exécution de verify ne corrige pas le problème, envoyez un rapport de problème en utilisant « Give feedback » dans le menu Aide. Essayez d'effectuer une opération Send/Receive sur le projet avant d'envoyer le rapport afin que le rapport contienne des informations d'erreur actuelles.