为什么 Send/Receive（发送/接收）没有将项目更新传输到 Paratext Lite？

Question

在社区测试期间，我们发现从 Android 设备投屏到电视显示器非常方便。但从本周四开始，我注意到最近的更改没有传输到这些设备上。执行 Send/Receive（发送/接收）后，S/R 消息窗口显示：“没有发送或接收新的更改”。需要说明的是，对于桌面版 Paratext，Send/Receive（发送/接收）功能对我们来说仍然正常工作。

以下是我们使用的设备上 Paratext Lite 的版本：

• v9.5.16.36（Pixel 手机）
• v9.5.17.44（三星平板电脑）

其他人也有类似的体验吗？是什么导致了我们的这个问题？

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Answer 1

*** 编辑：***

原始答案建议删除蜂窝数据。这**不是**正确的选项。版主在下方说明了如何使用“Reset Settings”（重置设置）来修复此问题。

Saludos,
Pepe.

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Comments

Gracias Pepe! 这对我的手机有效。我还没有在平板电脑上操作，但应该也能行。再次感谢！

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“delete storage data”（删除存储数据）是否删除了 Paratext 项目？如果没有，那太好了！如果删除了，我建议改用 Paratext Lite 内置的 Debug（调试）-> “Reset Settings”（重置设置）来修复此类问题。

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我完全删除了项目，重新下载它们花了不少时间。
重置 Paratext 会更快。我该怎么做？我看不到 'Debug'（调试）或 'Reset Settings'（重置设置）。

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要启用“Debug”（调试）菜单，需要打开“About”（关于）框并点击 7 次。然后它会消失，并在主菜单中添加一个“Debug”（调试）菜单。

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明白了。谢谢！

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好吧，哇。首先感谢这个提示。它解决了我们的 Send/Receive（发送/接收）问题。但是哇，访问一个极其重要且偏远地区人员可能需要执行但永远无法自行发现的功能，这种方式非常奇怪。这个重置功能需要这么难找吗？

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我们希望“Reset”（重置）不是经常需要的操作。最近有几台设备需要这样做。然而，所有这些设备运行的都是测试版。测试版中已添加了一个更新（尽管尚未发布），希望这能防止需要使用“Reset”（重置）来修复此问题。

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Answer 2

如果能通过 Main Menu（主菜单）->（展开）-> Submit feedback（提交反馈）来报告这个问题就太好了。

这样我们就能获取日志文件，并查看根本原因。

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