Paratext Lite não exibe um projeto para o qual recebi o projeto completo via Send/Receive

Question

Estou prestando suporte a um parceiro que não consegue visualizar seu projeto de tradução, mesmo após recebê-lo por meio do Send/Receive. Ele possui outros projetos nos quais é usuário, mas não o seu principal projeto de tradução. Não importa quantas vezes eu selecione este projeto para receber como novo, o processo é concluído, relata que o projeto inteiro foi recebido e, em seguida, o projeto não aparece na lista de projetos a serem abertos. Isso é urgente, pois este parceiro está a caminho de sua aldeia remota a pé e deve chegar em cerca de 6 horas.

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Answer 1

P: Como o Paratext Lite foi instalado neste dispositivo? Foi usando um APK? Se sim, é possível que a arquitetura incorreta tenha sido usada?

P: A versão do Paratext Lite neste dispositivo foi atualizada? (Talvez no passado a versão de 32 bits tenha sido instalada e agora a versão de 64 bits esteja instalada) (via sideloading de APKs?)

Se isso aconteceu e é a causa do problema, há duas soluções para corrigir.

1. Remover o aplicativo Paratext Lite e reinstalar. (Isso REMOVERÁ todos os projetos)

2. Corrigir a instalação colocando o Paratext Lite no modo Debug.

a. Main Menu -> about -> Clique 7 vezes.

b. Main Menu -> Debug -> File Explorer

c. navegar para os arquivos

d. excluir os seguintes arquivos:

1. assetVersionId.python2.7

2. assetVersionId.hg

e. Reiniciar o Paratext Lite

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Comments

P: Como o Paratext Lite foi instalado neste dispositivo? Foi usando um APK? Se sim, é possível que a arquitetura incorreta tenha sido usada?
Possivelmente. Foi outro colega de equipe.
P: A versão do Paratext Lite neste dispositivo foi atualizada? (Talvez no passado a versão de 32 bits tenha sido instalada e agora a versão de 64 bits esteja instalada) (via sideloading de APKs?)
Não tenho certeza. Está atualizado para a versão mais recente via Google Play Store.
Se isso aconteceu e é a causa do problema, há duas soluções para corrigir.

1. Remover o aplicativo Paratext Lite e reinstalar. (Isso REMOVERÁ todos os projetos)

2. Corrigir a instalação colocando o Paratext Lite no modo Debug.

a. Main Menu -> about -> Clique 7 vezes.

b. Main Menu -> Debug -> File Explorer

c. navegar para os arquivos

d. excluir os seguintes arquivos:

1. assetVersionId.python2.7

2. assetVersionId.hg

e. Reiniciar o Paratext Lite
Tentei primeiro o segundo método. Funcionou. Muito obrigado!

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Answer 2

1. O "Submit feedback" foi realizado no dispositivo?

2. Você tentou remover o projeto e, em seguida, fazer um S/R limpo? (Mas acho que ele não aparece na lista de remoção)

3. Poderia haver um recurso conflitante com o mesmo ID de projeto? (se for o caso, tente remover o recurso conflitante)

4. É possível examinar a estrutura interna do projeto da seguinte forma:

Main Menu -> about -> clique 7 vezes.

Main Menu -> Debug -> File Explorer -> file -> Paratext8Projects

É possível ver todas as pastas de projetos.

O projeto que está sendo enviado/recebido (S/R) aparece nessa lista de pastas?

(Se aparecer, ele contém algum conteúdo?)

Se a remoção do projeto não foi possível pelo outro método, é possível clicar no ícone de 'lixeira' ao lado da pasta para removê-lo aqui.

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Comments

Obrigado, Tom!
1. O "Submit feedback" foi realizado no dispositivo?
Ok, acabei de enviar o feedback deste tablet.
2. Você tentou remover o projeto e, em seguida, fazer um S/R limpo? (Mas acho que ele não aparece na lista de remoção)
Sim, eu queria fazer isso, mas ele não aparece na lista de remoção.
3. Poderia haver um recurso conflitante com o mesmo ID de projeto? (se for o caso, tente remover o recurso conflitante)
Não há nenhum recurso instalado neste dispositivo, apenas projetos.
4. É possível examinar a estrutura interna do projeto da seguinte forma:

Main Menu -> about -> clique 7 vezes.
A única coisa que acontece após tocar 7 vezes é que a janela de informações desaparece.
Main Menu -> Debug -> File Explorer -> file -> Paratext8Projects

É possível ver todas as pastas de projetos.

O projeto que está sendo enviado/recebido (S/R) aparece nessa lista de pastas?
Sim, vejo a pasta lá.
(Se aparecer, ele contém algum conteúdo?)
Parece estar vazia.
Se a remoção do projeto não foi possível pelo outro método, é possível clicar no ícone de 'lixeira' ao lado da pasta para removê-lo aqui.

Fiz isso e, em seguida, recebi o projeto novamente como novo, mas ele ainda não aparece.

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