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我嘗試安裝已下載的 Paratext 更新,但收到以下錯誤訊息:
「找不到更新管理員。」

我的版本是 9.2.102.8
已下載 Version 9.2.102.13.msp

(錯誤訊息顯示它正在嘗試存取 Paratext 8 目錄中的 ProcRunner2.exe)

我該如何解決這個問題?

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Paratext (110 點) 提出
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如果 9.2 安裝目錄中缺少 ProcRunner4.exe 檔案,就會出現此錯誤。這可能是因為防毒軟體將其移除或封鎖了。基本上,您需要在防毒程式中解除封鎖,或者重新安裝 Paratext 以恢復該檔案。

機器翻譯自 English
[Expert]
(16.7k 點) 提出
我無法暫停防毒軟體。我該如何重新安裝 Paratext?

如果我重新安裝 Paratext,是否需要重新取得所有的存取權限和許可?
機器翻譯自 English

您是否查看過防毒軟體的歷史記錄,看看它是否移除了 ProcRunner4.exe?
在重新安裝之前,您可以嘗試應用程式清單中的「修改/」選項。如果您在「新增/移除程式」中選擇 Paratext 9,應該會看到「修復」選項。也許這樣會有幫助。

如果您需要重新安裝,可以透過「新增/移除程式」移除 Paratext。如果您不想再次輸入使用者代碼,可以保留您的設定。使用者代碼(無論您是透過不刪除設定來保留它,還是刪除設定後再次輸入)是賦予您權限和專案存取權的關鍵。

機器翻譯自 English
我該如何查看防毒軟體的歷史記錄?
機器翻譯自 English

如果我解除安裝並重新安裝 Paratext,是否需要我的註冊資訊?我不記得那是什麼了。

機器翻譯自 English

您應該能夠進入以下資料夾並找到名為 RegistrationInfo.xml 的檔案。您可以使用記事本開啟此檔案以找到您的使用者名稱和代碼。請務必小心,不要編輯此檔案!

檔案位於:
C:\Users{YourComputerName}\AppData\Local\Paratext92
如果您看不到 AppData 資料夾,需要在 Windows 資源管理器中開啟隱藏檔案選項。

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[Moderator]
james_post
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