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Estoy intentando instalar la actualización de Paratext descargada, pero recibo el siguiente mensaje de error:
«No se pudo encontrar el administrador de actualizaciones.»

Tengo la versión 9.2.102.8
Se ha descargado la versión 9.2.102.13.msp

(El mensaje de error indica que está intentando acceder a ProcRunner2.exe en el directorio de Paratext 8)

¿Cómo puedo resolver esto?

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Paratext por (110 puntos)
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Ese error aparece si falta el archivo ProcRunner4.exe en el directorio de instalación de la versión 9.2. Es posible que una aplicación de antivirus lo haya eliminado o bloqueado. Básicamente, debe desbloquearlo en su programa de antivirus o reinstalar Paratext para recuperar ese archivo.

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por [Expert]
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No puedo suspender el antivirus. ¿Cómo reinstalo Paratext?

Si reinstalo Paratext, ¿tendré que volver a obtener todos mis accesos y permisos?
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¿Ha revisado el historial del antivirus para ver si eliminó ProcRunner4.exe?
Antes de reinstalar, puede probar la opción «Modificar» desde la lista de aplicaciones; si elige Paratext 9 en Agregar o quitar programas, debería ver una opción «Reparar». Quizás eso ayude.

Si necesita reinstalar, puede quitar Paratext a través de Agregar o quitar programas. Puede dejar su configuración intacta si no desea tener que ingresar su código de usuario de nuevo. El código de usuario (ya sea que lo conserve al no borrar su configuración o que borre la configuración y lo ingrese de nuevo) es lo que le otorga sus permisos y acceso al proyecto.

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¿Cómo reviso el historial del antivirus?
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Si desinstalo e instalo Paratext de nuevo, ¿necesitaré mi información de registro? No recuerdo cuál es.

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Debería poder ir a la siguiente carpeta y encontrar un archivo llamado RegistrationInfo.xml. Este archivo se puede abrir en el Bloc de notas para encontrar su Nombre de usuario y Código. ¡Tenga mucho cuidado de no editar este archivo!

El archivo se encuentra en:
C:\Users{YourComputerName}\AppData\Local\Paratext92
Si no ve la carpeta AppData, debe activar la opción para mostrar archivos ocultos en el Explorador de Windows.

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