आपातकालीन स्थिति

Question

जब R/S सर्वर से कनेक्शन खराब हो रहा हो और यह दावा किया जा रहा हो कि टीम के एक सदस्य कई घंटों से “वर्तमान में S/R कर रहे हैं”, जिससे सेवा अवरुद्ध हो रही है, तो हमें किसके पास रिपोर्ट करना चाहिए? यह अभी हो रहा है (7.10.2021 को 07.12 UTC)।

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Answer 1

किसी प्रोजेक्ट पर लॉक 30 मिनट के बाद टाइमआउट हो जाना चाहिए, इसलिए मुझे पक्का नहीं पता कि लॉक कैसे जारी रह सकता है। यदि प्रोजेक्ट के लॉक प्राप्त होने के बाद उपयोगकर्ता का इंटरनेट कनेक्शन टूट जाता है, या कोई अन्य त्रुटि अनलॉक अनुरोध को भेजने से रोकती है, तो उपयोगकर्ता प्रोजेक्ट लॉक में छोड़ सकता है। हमने टाइमआउट के रूप में 30 मिनट चुना ताकि धीमे कनेक्शन वाले क्लाइंट्स के लिए लॉक बहुत जल्दी रिलीज़ न हो।

सबसे अच्छा विकल्प यह है कि S/R विफल होने के बाद एक समस्या रिपोर्ट भेजी जाए, इससे समस्या को ट्रैक करने में मदद करने वाली जानकारी मिलेगी।

John+Wickberg

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