В ответ на вопрос о том, что делать, если не удаётся подключиться к серверу Live, самым простым решением будет временно использовать другую программу (Zoom, WhatsApp, Google Meet и т. д.) для демонстрации экрана. Джон указал на причину недавнего сбоя, и, надеюсь, это уже исправлено, но когда система не работает, вы хотя бы должны иметь возможность просматривать экран одного из пользователей, а затем выполнять S/R. Это не идеально, но это вариант.