Окно пользователей пустое, но пользователи отображаются в Registry после S/R при плохом интернете.

Question

Здравствуйте, все,

У нас есть старый проект, который мы снова начали. Вчера всё шло хорошо, пока я не обновил пользователей и не попытался выполнить отправку/получение (send/receive) при плохом интернете.

Когда я нажимаю на разрешения для книг или другие роли, всё выглядит нормально.

Переводчики получают сообщение, что, похоже, их удалили из проекта. Я пробовал удалить локальный проект и скачать его заново. Я не могу заставить это окно заполниться для этого проекта.

Я посмотрел XML-файлы для ролей пользователей и не вижу ничего странного. В Registry всё выглядит нормально, и пользователь, добавленный через Registry, отобразился в XML, но окно по-прежнему пустое.

У меня PT 9.4.101.7, у переводчиков — .6.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 1

Так что я нашёл решение.

В следующий раз, когда я открыл Paratext и инструмент Users, я получил эту ошибку:

Я посмотрел туда и нашёл книгу под названием *** у пользователя, который не продолжил работу после Paratext 7.

Я вручную исправил XML-файл...

...и теперь, похоже, всё работает.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Comments

В коде сервера send/receive была ошибка, из-за которой коды книг в файле ProjectUserAccess.xml терялись при обновлении пользователей через сервер Registry.

Ошибка исправлена, но в данных некоторых проектов проблема всё ещё может присутствовать. Мы постараемся это исправить, но это может занять некоторое время.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

---

Спасибо, Джон. Повреждение данных из-за S/R в PTX настолько редкое явление, что я был довольно удивлён. Также спасибо команде PTX, так как сообщение об ошибке, которое я в итоге получил, было ЧРЕЗВЫЧАЙНО конкретным и очень полезным.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал