Paratext Lite : Écran blanc, impossible de démarrer

Question

Je viens de recevoir un e-mail d'une équipe qui signale que Paratext Lite affiche brièvement un écran blanc et ne se lance pas. Cela se produit après plusieurs redémarrages.
L'équipe indique que tout fonctionnait bien avant aujourd'hui, mais que ce n'est plus le cas aujourd'hui (31 août 2022).
Avez-vous des idées ? Je n'ai jamais vraiment utilisé Paratext Lite, encore moins tenté de résoudre un problème.

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Answer 1

Essayez de mettre à jour « Android System WebView » depuis le Play Store.

1. Sur l’appareil Android, ouvrez l’application « Play Store ».
2. Recherchez « Android System WebView ». (Note : ignorez les correspondances contenant les mots « Dev » ou « Beta »)
3. Mettez à jour (ou installez) cette application.
   4 Relancez Paratext Lite.

Je suppose que la cause de cela est :

1. Une version plus ancienne d’Android est utilisée.
2. Paratext Lite sur l’appareil a récemment été mis à jour vers une version plus récente.

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Comments

Merci hindlemail,
Je transmets ce que l’équipe a dit : la mise à jour prend beaucoup de temps, et cela pourrait être un problème de bande passante à l’autre extrémité. Ils ont donc annulé la mise à jour et vont travailler en dehors de Paratext pour le moment, car ils ont un temps limité avec leurs membres d’équipe plus éloignés. J’ai suggéré qu’ils lancent la mise à jour vers la fin de la période de travail et la laissent se dérouler. J’attends toujours les spécifications de la tablette.

MSEAIT/LT

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