Ссылка (?) на макеты сломана

Question

Переводчик задал(а) этот вопрос:

«Paratext столкнулся с проблемой при чтении настроек программы. Если это продолжится, сбросьте Paratext, удерживая клавишу Shift при запуске. Удалите старые сохранённые макеты.»

Я удерживал(а) клавишу Shift при открытии. Когда я пытаюсь удалить макеты, они не отображаются в списке для удаления. Однако все они видны в разделе сохранённых макетов.

Я не уверен(а), что происходит, но похоже, что ссылка на её макеты каким-то образом сломана? Есть ли способ восстановить их, не удаляя?

Спасибо,

james_post

Переведено машиной с языка English Показать оригинал

Answer 1

Скриншот помог бы, но, судя по описанию, она видит макеты из Paratext 8.0, которые мы не позволяем удалять через PT9.

К сожалению, ей придётся удалить их вручную из каталога _WindowCollections (у старых будет расширение .ptwc вместо .ptwc2). Обратите внимание, что удаление будет необратимым, поэтому лучше переместить их в другое место, убедиться, что это решает проблему, а затем вернуть обратно те, которые нужны.

Переведено машиной с языка English Показать оригинал