Tangkapan layar akan sangat membantu, tetapi berdasarkan deskripsi, saya menduga dia melihat tata letak dari Paratext 8.0 yang tidak kami izinkan untuk dihapus melalui PT9.
Sayangnya, dia harus menghapusnya secara manual dari direktori _WindowCollections (yang lama akan memiliki ekstensi .ptwc alih-alih ekstensi .ptwc2). Perhatikan bahwa penghapusan akan bersifat permanen, jadi mungkin lebih baik memindahkannya ke tempat lain, pastikan itu menyelesaikan masalah, lalu memindahkan kembali yang dia butuhkan.
A screenshot would help, but just guessing based on the description she’s seeing the layouts from Paratext 8.0 which we don’t allow to be deleted via PT9.
Unfortunately, she’ll have to delete them manually from the _WindowCollections directory (old ones will have a .ptwc extension instead of a .ptwc2 extension). Note that deleting them will be permanent, so it might be best to move them somewhere else, make sure that solves the problem, then move any she needs back.
Diterjemahkan secara otomatis dari English
