Je ne peux pas modifier un projet

Question

Bonjour !
Mon organisation a un projet dans Paratext (déjà terminé et publié sur la DBL depuis avril 2021) et, une fois qu'il a été publié, nous avons pu apporter quelques modifications (nous avons vu plusieurs erreurs sur YouVersion et nous les avons corrigées en faisant des rééditions).

Maintenant, nous avons détecté une erreur de numérotation dans les Psaumes, et je voulais la corriger. J'ai réinstallé Paratext (9.2) et je me suis connecté avec mon compte. Mais je n'arrive pas à accéder au projet. Il est écrit : « No projects shared with anon773831 Fernandez found. The administrator must configure sharing using Project > Project Settings > User Permissions. »
Mon problème, c'est que je suis l'administrateur du projet, et je ne peux pas gérer les paramètres si je n'y ai pas accès avant ^^’’

Savez-vous ce que je fais de mal, ou ce que je peux faire ?
Merci beaucoup

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Answer 1

Avez-vous déjà le projet sur votre machine ? Si oui, pourriez-vous essayer de le supprimer (si vous êtes sûr qu'il n'y a pas de modifications locales à conserver) ?

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Comments

Je l'avais, oui (je l'avais téléchargé depuis Paratext et je l'avais comme projet non enregistré). Je l'ai supprimé et j'ai réinstallé Paratext. Le même problème se produit.

Maintenant, la bonne nouvelle est que j'y ai accès sur Paratext Lite. J'ai fait les modifications là-bas, mais (mauvaise nouvelle) je ne trouve pas de moyen dans l'application pour synchroniser le texte avec la DBL en tant que nouvelle révision

(Merci beaucoup… et désolé, j'ai l'impression d'être un importun )

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anon773831:

Je l'avais, oui (je l'avais téléchargé depuis Paratext et je l'avais comme projet non enregistré).

Pouvez-vous expliquer ce que cela signifie ? Comment avez-vous obtenu cela depuis Paratext en tant que projet non enregistré ? Vous avez dit que vous l'aviez téléchargé, mais il ne pouvait pas provenir du serveur S/R, alors d'où venait-il ?

Le récupérez-vous d'abord depuis la DBL ? Si c'est le cas, essayez de ne pas le faire. Vous ne pouvez pas avoir le même projet en tant que ressource et en tant que projet modifiable en même temps.

anon773831:

(Merci beaucoup… et désolé, j'ai l'impression d'être un importun )

Vous n'êtes pas un importun. Nous aimons aider les gens (si/nous pouvons le faire).

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anon291708:

Pouvez-vous expliquer ce que cela signifie ? Comment avez-vous obtenu cela depuis Paratext en tant que projet non enregistré ? Vous avez dit que vous l'aviez téléchargé, mais il ne pouvait pas provenir du serveur S/R, alors d'où venait-il ?

Eh bien, je ne me suis pas bien expliqué.
Je voulais dire que je l'avais téléchargé depuis la DBL. Mais lorsque j'ouvre le projet téléchargé dans Paratext, le projet n'apparaît pas comme une option pour « Restore in » (Restaurer dans).

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Donc, je ne peux l'ouvrir que comme un nouveau projet (en tant que projet « non enregistré ». J'ai essayé de l'enregistrer avec le même nom (j'ai dû essayer), mais ce n'est pas possible

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Bonjour à nouveau !
Au cas où quelqu'un d'autre serait dans la même situation…
J'ai finalement fait une connexion à Paratext avec un autre compte, et cela a fonctionné.
Maintenant, quelques jours plus tard, je l'ai refait avec mon propre compte… et cela a magiquement fonctionné aussi !
Je ne sais pas ce qui s'est passé
Mais merci beaucoup pour l'aide

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Answer 2

Utilisez-vous le serveur Send/Receive (Envoyer/Recevoir) sur Internet ? Je peux toujours voir votre projet (ABGS) là-bas (et sur le Registry), donc tout semble correct.

Si la vérification de vos paramètres S/R ne résout pas le problème, veuillez utiliser Help > Give feedback (Aide > Donner un retour) afin que nous puissions examiner la situation.

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Comments

Oui, je pense que je le fais. Avec Internet connecté et le pare-feu désactivé.

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Je viens d'utiliser « Give feedback » (Donner un retour) à l'instant (PTXS-30215). Merci

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