Chorus Hub ditemukan tetapi tidak ada proyek yang terdaftar

Question

Kami memiliki sekitar 15 pengguna yang mengakses Chorus Hub lokal kami dan menyelesaikan proses kirim/terima (send/receive) dengan baik. Namun, instance Paratext saya menemukan Chorus Hub tetapi tidak menemukan proyek apa pun. Saya telah mematikan firewall untuk jaringan privat, tetapi itu tidak membantu. Tolong bantu kami!

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 1

Sepertinya ada folder liar (rogue folder) di server Chorus Hub yang menyebabkan masalah.
Mengutip tanpa malu-malu @John+Wickberg dari pengguna lain yang mengalami masalah yang sama:

Tebakan saya adalah ada folder tambahan di direktori C:\ChorusHub pada mesin yang berfungsi sebagai Chorus Hub.

Jika Anda melihat folder C:\ChorusHub, proyek Paratext seharusnya berupa subfolder dengan nama seperti:
ABC^P8586e599199828055be414d6a13c207751d6d4cb8

ABC adalah nama singkat proyek, ^P8 adalah pemisah, dan yang mengikuti adalah id internal proyek - yang seharusnya berupa string 40 karakter.

Folder lain yang tidak sesuai dengan format ini mungkin menjadi penyebab masalah.

EDIT: Untuk sedikit klarifikasi, folder yang menyebabkan masalah akan memiliki “^P8” di dalamnya, tetapi kemungkinan tidak memiliki string 40 karakter yang mengikutinya.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli

Answer 2

Silakan gunakan Bantuan > Beri umpan balik agar kami dapat menyelidiki hal ini.

Diterjemahkan secara otomatis dari English Tampilkan asli