Encerramentos ou paradas súbitas

Question

Relato do usuário de campo:
"Enquanto o Paratext Lite (9.0.9.17) está em execução, ele simplesmente fecha ou para de repente, sem nenhuma provocação.

Você consegue pensar em algo que eu possa verificar ou tentar para ajudar o tablet dele a funcionar melhor? Meu Kindle Fire de dois anos lida muito melhor com o Paratext Lite do que o tablet novo dele."

Neste momento, não tenho mais detalhes sobre o problema. O tablet do usuário é um Lenovo Tab E8 (1 GB de RAM, Android 7.0).

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Answer 1

Por favor, tente fazê-los seguir as etapas descritas aqui: https://paratext.org/ufaqs/how-do-i-submit-a-problem-in-paratext-lite. Parece que eles já estão executando a versão mais recente, então, por favor, peça que enviem o feedback.

Você também pode tentar desinstalar e reinstalar o Paratext Lite, mas acredito que a desinstalação excluirá quaisquer projetos, então faça um Send/Receive primeiro.

james_post

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Comments

Obrigado pela dica. Vou pedir ao usuário de campo que envie um relatório de problema.

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Acho que recebi o log (PTLS-301)

Estou chutando que os 1 GB de RAM no tablet são o problema. No momento do envio do relatório, o dispositivo tinha apenas 181 MB de RAM livre. Como os dispositivos Android não usam Memória Virtual / Swap, o sistema operacional encerra processos quando a RAM está baixa. Normalmente, são processos/programas em segundo plano, mas acho que, se ficar muito baixa, ele encerrará o programa ativo.

Olhando para o AplUni, vejo que não é um projeto massivo, mas tem um monte de dados interlineares e figuras, mas não tenho certeza da extensão do impacto que isso teria. (A falha que examinei estava examinando o status de todos os arquivos no projeto AplUni)

Vejo que às vezes este usuário consegue fazer S/R sem problemas.
Acho que eu sugeriria (na ausência de usar um tablet com mais RAM),

1. Fechar todos os outros aplicativos em execução. (pressione o botão de plano de fundo da janela, depois deslize o aplicativo para a esquerda/para fora)
2. em seguida, reiniciar o Paratext Lite, antes de fazer S/R, a fim de maximizar a RAM disponível, antes de fazer S/R.

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eu tive o mesmo problema com encerramentos súbitos do programa. anon441204

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@anon441204, você está falando sobre o Paratext Lite (em um tablet/smartphone Android) ou o Paratext em um computador?

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Answer 2

Obrigado pela ajuda. Você está certo, o usuário enviou um 'report a problem'.

Concordo que a RAM limitada (1 GB) é o fator limitante nesta situação. É difícil encontrar um tablet legítimo e custo-efetivo em PNG que seja de reputação. Muitos tablets são Android falsos. Comprei um 'imitação' antes e não consegui fazer o S/R para USB funcionar, porque o sistema operacional Android não reconhecia o USB no Gerenciador de Arquivos. Portanto, este é um problema geral em países em desenvolvimento para encontrar um tablet adequado que não custe 2 ou 3 vezes mais do que se poderia encontrar nos EUA ou em outros mercados ocidentais.

Obrigado pela solução de problemas. Transmiti ao usuário para fechar/encerrar todos os programas antes de abrir o PT Lite.

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Comments

Bom ouvir de você pbtpng.it!

Eu sei do que você está falando! Encontrar tecnologia de qualidade decente por um bom preço em PNG é muito difícil. Parece que parte da tecnologia disponível no país está alguns anos atrás do que está disponível em lugares como os EUA.

Sei que uma equipe acabou fazendo pedidos antecipados de seus co-tradutores por um bom tablet dos EUA e acabou enviando-os para lá. Acredito que os co-tradutores pagaram pelo menos algo adiantado para demonstrar seu compromisso. Não é uma solução ideal, mas pode ser uma forma útil de avançar.

james_post

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Answer 3

o meu não era ptx lite, era o ptx regular

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Comments

@anon441204, sinto muito que você esteja tendo esse problema. Seria útil, quando isso acontecer, relatar um erro ao Paratext:

Paratext 8: Menu Ajuda > Report a Problem

Paratext 9: Menu Paratext > Ajuda > Give Feedback

Por favor, seja o mais descritivo possível sobre o que você estava fazendo quando o Paratext fechou.

james_post

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