Paratext se cierra y se pierden versículos

Question

Tengo varios usuarios que recientemente migraron a PT 9 y están teniendo un problema en el que Paratext parece cerrarse inesperadamente. Cuando vuelven a abrir Paratext, el último versículo o dos en los que estaban trabajando han desaparecido. Estoy trabajando para recopilar información adicional, pero me pregunto si alguien más ha experimentado algo similar.

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Answer 1

Paratext se cierra inesperadamente Preguntas

Últimamente, Paratext parece cerrarse con bastante frecuencia. Intenté actualizar y cambiar a la versión Beta, pero sigo teniendo este problema. Quiero asegurarme de que no se debe a que el disco duro de mi computadora esté fallando, sino que sea un problema dentro de Paratext. ¿Alguien más tiene este problema? ¿Algún consejo para evitar que ocurra?

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Answer 2

Nuestro equipo también ha experimentado que Paratext 9 se cierre inesperadamente en dos computadoras diferentes, con bastante frecuencia. Por lo general no perdimos datos, ya que a veces solo estábamos leyendo y revisando. No hubo una causa clara, ya que ocurrió en diferentes momentos, aparentemente no provocado por ninguna acción específica.
Después de reportarlo, nos informaron que han identificado el problema y están trabajando en una solución que formará parte de Paratext 9.1, que debería publicarse en noviembre.
Por lo tanto, recomiendo guardar con frecuencia y tener paciencia.

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Answer 3

Estoy impartiendo una clase de traducción usando Paratext. Una de mis estudiantes me envió un correo electrónico ayer diciendo que cuando inicia Paratext 9, este se cierra inmediatamente antes de que ella pueda hacer nada. Ninguno de los otros estudiantes reporta problemas con PT 9.

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Comments

Oranghutan 12, eso suena a que probablemente sea un problema diferente al que estaba causando cierres periódicos con PT9.

Aquí hay algo de los archivos de ayuda de PT que podría funcionar para su estudiante:
Si hay problemas con Paratext cerrándose, podría ayudar reiniciar el programa:

          Hold down the Shift key when starting Paratext.
          Click Yes to confirm that you wish to reset your Paratext settings.
          Do one of the following:
              Click Yes if you wish to report a problem (to let the development team know what problems you encountered which caused you to want to reset Paratext).Follow the steps (from step 2 onwards) in How do I report a problem in Paratext? to report the problem.
              Click No if you do not wish to report a problem.
            
          
          Click OK when asked to do so.
          Restart Paratext.
          Select the interface language you wish to use, and click OK.
          Re-open any windows you need to continue your work.

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Gracias. Se lo haré llegar.

anon234517

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