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811 व्यूज़

नमस्ते, मुझे पक्का नहीं है कि क्या यह मदद मांगने का सही स्थान है, लेकिन फिर भी मैं पूछ रहा हूँ :slight_smile: मैं मेक्सिको ब्रांच के लिए SIL का कंप्यूटर विशेषज्ञ हूँ और लगभग एक घंटे तक त्रुटि निवारण (troubleshooting) करने के बाद भी मुझे Hilario को NGU प्रोजेक्ट के लिए Send/Receive (भेजें/प्राप्त करें) करने में मदद करने में सफलता नहीं मिली। मैंने Hilario से Bomgar के माध्यम से संपर्क किया, Malwarebytes के साथ कुछ PUPs को हटा दिया और कई बार Paratext 8.0 के साथ Send/Receive (भेजें/प्राप्त करें) करने का प्रयास किया, लेकिन प्रक्रिया हरी पट्टी (green bar) के 1/4 भाग तक लोड होने के बाद फ्रीज़ हो जाती है।

फिर मैंने Paratext 9 डाउनलोड किया, वहां से Send/Receive (भेजें/प्राप्त करें) करने का प्रयास किया और वह भी फ्रीज़ हो गया। Paratext 8 अपडेटेड था, और 9 भी अपडेटेड था क्योंकि मैंने इसे ऑनलाइन इंस्टॉलर का उपयोग करके अभी-अभी डाउनलोड किया था। मुझे Paratext में कोई अन्य समस्या नहीं दिखाई दी, लेकिन स्पष्ट रूप से Send/Receive (भेजें/प्राप्त करें) फ़ंक्शन Hilario के लिए दूरस्थ रूप से काम करने में केंद्रीय है।

और जब मैं फ्रीज़ होने की बात कहता हूँ, तो मेरा मतलब यह नहीं है कि Paratext फ्रीज़ हो जाता है, बस यह कि Send/Receive (भेजें/प्राप्त करें) बार 1/4 भाग तक भर जाती है और फिर कई मिनटों तक कुछ नहीं होता है, जब तक कि मैं बाहर न निकल आऊं और फिर से प्रयास न करूं। मैंने Hilario को सलाह दी कि जब मेरे पास USB मिलेगा तो हम उससे फिर से प्रयास करें, लेकिन अभी के लिए हमारा एकमात्र विकल्प इंटरनेट सर्वर के माध्यम से प्रयास करना है। जब मैं cancel पर क्लिक करता हूँ तो जो त्रुटि दिखाई देती है, वह सामान्य त्रुटि है जो बस यह कहती है कि प्रक्रिया पूर्ण नहीं हुई। क्या आपको कोई आइडिया है कि भेजने की क्षमता को रोकने का कारण क्या हो सकता है?

मेरा एकमात्र अनुमान खराब अपलोड स्पीड था, लेकिन मेरी Bomgar रिमोट सर्विस बिल्कुल ठीक से काम कर रही थी। मैंने कुछ स्पीड टेस्ट चलाने का प्रयास किया, लेकिन हर बार बेहद अलग-अलग परिणाम मिले। क्या send/receive (भेजना/प्राप्त करना) करने के लिए न्यूनतम बैंडविड्थ की आवश्यकता होती है?
आप सभी का धन्यवाद

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Paratext में द्वारा (108 अंक)
फिर से दिखाया गया | 811 व्यूज़

2 उत्तर

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सर्वोत्तम उत्तर

आपने बाहर निकलने से पहले कितनी देर इंतजार किया? एक बड़े प्रोजेक्ट की प्रारंभिक S/R (भेजना/प्राप्त करना) में बहुत समय लग सकता है। मैं इसे कम से कम 10-20 मिनट के लिए वहीं रहने दूंगा और देखूंगा कि कुछ होता है या नहीं। ध्यान दें कि यदि S/R (भेजना/प्राप्त करना) के दौरान कुछ गलत होता है, तो Paratext टाइमआउट हो जाएगा, इसलिए बेहतर है कि आप बस इंतजार करें।

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा [Expert]
(16.7k अंक)

मैं भी वही समस्या अनुभव कर रहा हूँ। जब मैं फ्लैश ड्राइव या इंटरनेट पर Send/Receive (भेजें/प्राप्त करें) करता हूँ, तो यह फ्रीज़ हो जाता है। मैंने paratext शुरू करते समय SHIFT कुंजी दबाकर रीसेट किया है, लेकिन फिर भी यह काम नहीं करता।

क्या कोई समाधान है?

anon898236
PNG BTA

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कृपया हमें रिपोर्ट भेजने के लिए Help > Give feedback का उपयोग करें ताकि हम आपकी समस्या की जांच कर सकें।

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संभवतः दो संभावनाएं हैं:

  1. प्रोजेक्ट इतिहास के लिए जिस थर्ड-पार्टी प्रोग्राम का हम उपयोग करते हैं, वह प्रोजेक्ट में इतिहास जोड़ने में बहुत समय ले रहा है।
  2. कुछ ऐसा है जो Paratext को लटकने (hang) का कारण बन रहा है
    यह बताने के लिए कि आपके मामले में क्या हो रहा है, Task Manager का उपयोग करें यह देखने के लिए कि क्या Paratext या Paratext के तहत सूचीबद्ध कोई कमांड समय ले रहा है। यदि ऐसा है, तो आपको संभवतः प्रोसेसिंग के पूरा होने का इंतजार करना होगा - दुर्लभ परिस्थितियों में यह बहुत लंबा समय ले सकता है - इसकी ऊपरी सीमा तय करना कठिन है।

यदि Paratext समय का उपयोग नहीं कर रहा है, तो Paratext को रोकने के लिए Paratext प्रोग्राम फोल्डर में ParatextForceShutdown कमांड का उपयोग करें। इससे एक फ़ाइल बन जाएगी जिसमें इसकी गतिविधियों के बारे में विवरण होगा और यह हमें समस्या को खोजने में मदद कर सकती है।

John+Wickberg
Paratext Support

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आप PT खोलते समय shift कुंजी दबाए रख सकते हैं, और सभी सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं।

सिस्टम क्रैश की आवृत्ति के लिए event viewer की जांच करने का भी लाभदायक हो सकता है, इससे जानकारी मिल सकती है।

क्या वह परिवर्तन प्राप्त (receive) करने की कोशिश कर रहा है या परिवर्तन भेजने (send) की? यदि कोई स्थानीय परिवर्तन नहीं हैं, तो आप प्रोजेक्ट की स्थानीय कॉपी को हटाने का प्रयास कर सकते हैं।

English से मशीन-अनुवादित
द्वारा (1.2k अंक)

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