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[Description hypothétique basée sur un événement réel]

Un membre de l'équipe a subi un plantage de Windows qui a corrompu un livre de notre projet. Lorsqu'il a effectué une opération Send/Receive (Envoyer/Recevoir), la version corrompue n'a pas été remplacée, mais elle a remplacé la bonne version pour tout le monde. Notre administrateur a essayé d'annuler les modifications de cet utilisateur dans Project History (Historique du projet). Cela a éliminé la corruption, mais n'a pas restauré toutes les dernières modifications apportées au livre. Que faut-il faire ?
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Paratext par [Expert]
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Malheureusement, je pense que vous devrez utiliser Compare versions pour examiner toutes les modifications apportées au texte par les autres utilisateurs et les fusionner à nouveau.

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par [Expert]
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C'est exactement ce que j'allais dire, Tim. Bien joué !
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Je suis confus. Si ce type d'erreur doit être annulé manuellement dans PT, la bonne réponse pour une personne dans cette situation n'est-elle pas de demander à quelqu'un ayant plus de connaissances en informatique de revenir à un point de sauvegarde spécifique pour lui, avec un outil comme Tortoise HG ? Cette situation n'empêcherait pas quelqu'un d'utiliser les points de sauvegarde Mercurial et de dire « revenir à » un certain point, n'est-ce pas ?
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Ce type d'erreur peut être annulé à l'aide de TortoiseHG, c'est d'ailleurs ce que j'utilise lorsque ce type de problème survient. Mais j'ai rédigé ce message pour montrer que les problèmes peuvent être traités dans Paratext, pour ceux qui ne connaissent pas TortoiseHG.
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J'ai déjà vu cela se produire. Il s'avère que si le membre de l'équipe ne disposait pas de la dernière version du livre au moment où la corruption s'est produite, l'annulation des modifications (Undo changes) ne revient pas à la dernière version, mais à la version que l'utilisateur avait sur son ordinateur. 
Si un fichier est corrompu puis envoyé, l'administrateur doit vérifier quelle version du ou des livres il recevra s'il annule les modifications.

Lorsque vous trouvez dans Recent Changes ou Project History le point où le fichier a été corrompu, cliquez sur le lien pour ouvrir Compare versions et examinez le côté droit. C'est la version à laquelle Undo changes reviendra. Si ce n'est pas la dernière version, examinez les autres modifications apportées à ce livre et, lorsque vous trouvez les dernières modifications correctes, utilisez la commande Revert books pour restaurer cette version. 
image

Quelques principes généraux qui peuvent également aider à éviter ce scénario.
1. En cas de plantage du système et si vous détectez qu'un problème est survenu à votre projet Paratext, N'ENVOYEZ PAS le projet corrompu via Send/Receive. Supprimez le projet de votre ordinateur, puis effectuez un Send/Receive pour récupérer le projet non corrompu depuis le serveur.

2) Si vous disposez d'une connexion Internet fiable et peu coûteuse, effectuez toujours un Send/Receive avant de commencer à travailler dans Paratext (pour obtenir les dernières modifications de vos coéquipiers) et un Send/Receive lorsque vous terminez votre travail dans Paratext.  Vous pouvez automatiser cela en planifiant votre Send/Receive au démarrage et à l'arrêt : cela réduira la possibilité qu'Undo Changes ne restaure pas la dernière version. 
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par [Expert]
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